Jefe / a de Planificación de Toma de Muestras

TYPSA; Cataluña; Híbrido; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un innovador grupo busca un Gestor/a de Operaciones para su Unidad de Servicio de Empresas. Esta emocionante posición implica gestionar operaciones postventa y ofrecer atención personalizada a la red bancaria. Se valora una licenciatura en áreas como Ingenierías o Administración, así como experiencia en el sector bancario o de seguros. Ofrecemos un ambiente estimulante con la posibilidad de trabajo en remoto y una serie de beneficios que priorizan tu bienestar. Si tienes pasión por el servicio al cliente y habilidades comunicativas, ¡esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con el cuidado y la mejora continua!

Servicios

Tarjeta restaurante

Flexwork

Parking gratuito

Descuentos en fisioterapia

Fruta fresca en la oficina

Formación

• Licenciatura o Grado en áreas afines como Ingenierías o Administración.
• Experiencia en compañías de seguros o bancarias es valorable.

Responsabilidades

• Gestionar operaciones de postventa de pólizas y atención al cliente.
• Ofrecer asesoramiento y asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Comunicación

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Proactividad

Planificación

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en Ingenierías

Grado en Administración y Dirección de Empresas

Grado en Económicas

Grado en Estadística

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

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Trabajador de Cafetería • El Prat de Llobregat

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Descripción del trabajo

• ¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio?
• Únete al equipo de Unidad de Asesoramiento a Distancia de Empresas de Sabadell Zurich.

Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre

• Banc Sabadell
• Zurich

para la distribución de seguros a través de los canales bancarios. Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo de las empresas y una compañía internacional experta en la protección y el cuidado de las personas, en Sabadell Zurich tenemos dos orígenes distintos, pero un solo propósito: ESTAR PARA CUIDAR.

¿Quiénes somos?

• Sabadell Zurich es una joint venture
• que nace en 2008 como fruto del acuerdo empresarial entre Banc Sabadell y Zurich para la gestión del negocio de Bancaseguros.

Está integrada por tres compañías distintas: BanSabadell Vida, BanSabadell Pensiones y BanSabadell Seguros Generales; la propiedad de las cuales está compartida al 50% entre ambos socios.

La plantilla de Sabadell Zurich está formada por alrededor de 300 personas que, a nivel organizacional, se contabilizan como parte de la estructura de Grupo Zurich en España.

Tus Responsabilidades

Como Gestor/a de Operaciones de la Unidad de Servicio de Empresas, la persona seleccionada se responsabilizará de gestionar todas las operaciones vinculadas a la post venta de pólizas y atención personalizada y telefónica a toda la red bancaria.

Para ello, sus principales funciones serán :

• Ofrecer información y asesoramiento para proporcionar satisfacción al cliente conforme a los estándares de servicio, con atención permanente al crecimiento y al mantenimiento de los estándares de la empresa.
• Procesar los datos de nuevos negocios y de emisión de pólizas comprobando la coherencia y la calidad de los datos y rellenando los expedientes de los clientes.
• Ponerse en contacto cuando proceda con las Key People en relación con datos que falten, la validación de pólizas, las correcciones o actualizaciones, las cancelaciones y la tramitación de renovaciones.
• Preparar documentos, presentaciones y otros materiales utilizando formatos establecidos y programas informáticos estándar e informar sobre la conformidad con los acuerdos a nivel operativo o los objetivos cuantitativos / cualitativos.

Tus habilidades y experiencias

Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias :

• Se valorará Licenciatura o Grado en Ingenierías, Administración y Dirección de Empresas, Económicas, Estadística o similar.
• Valorable experiencia en compañías de seguros o bancarias.
• Dominio del Paquete Office (Excel, Access, Power Point).
• Valorable dominio del inglés hablado y escrito.
• Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.
• Proactividad e implicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
• Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
• Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.

Por ser del Grupo Zurich

En Grupo Zurich queremos cuidar de ti y estos son algunos de tus beneficios :

• Tarjeta restaurante (on top of del salario).
• Más ventajas y descuentos por ser de Sabadell Zurich

Y porque nuestro propósito es Estar para Cuidar sumamos más beneficios para ti :

• Flexwork : A partir del primer mes posibilidad de trabajo en remoto con 6 días en las oficinas al mes situadas en Barcelona, ampliables según necesidades del negocio.
• Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrece nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
• Parking de coche, bicicleta y patinete eléctrico gratuito en las oficinas.
• Posibilidad de participar en las distintas iniciativas de Sostenibilidad de Sabadell Zurich.
• Descuentos en el servicio de fisioterapia en la oficina.
• Fruta fresca, ecológica y de proximidad en la oficina.
• Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. ¡Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión! ¿Te unes a nosotros?
• GRUPO ZURICH, 14 AÑOS CONSECUTIVOS COMO TOP EMPLOYER
• Grupo Zurich tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo. Nuestro objetivo es atraer y retener los mejores profesionales sin discriminar por discapacidad, raza, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o edad.