Jefe/a de Operativa MOD – Hoteles de Lujo (Madrid)

Randstad Digital España; Vitoria; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Anticipo de salario

Club Benefits

Retribución flexible

Seguro médico privado

Descuentos en marcas

Descripción de la vacante

Derby Hotels Collection, líder en hoteles de lujo, busca Jefe de operativa para nuestros hoteles de Madrid. El candidato gestionará la operación diaria, coordinando Rooms, F&B y departamentos para garantizar una experiencia de alta gama.

Requiere experiencia en hoteles de alta gama, visión transversal y capacidad de liderar equipos en entornos exigentes. Se valoran perfiles orientados al servicio, la excelencia y la cultura de hospitalidad.

Formación

• Experiencia en hoteles de alta gama
• Orientación al servicio y a la excelencia
• Capacidad de liderar equipos en entornos exigentes

Responsabilidades

• Supervisar la operativa diaria del hotel durante el turno asignado.
• Actuar como referencia operativa ante clientes y equipos.
• Coordinar interacción entre Rooms, F&B, recepción y otros departamentos.
• Garantizar la experiencia del huésped acorde con los estándares de lujo.
• Tomar decisiones operativas autónomas dentro de su ámbito de responsabilidad.
• Resolver incidencias con rapidez y servicio personalizado.

Descripción del empleo

Derby Hotels Collection, líder en hoteles de lujo, busca Jefe de operativa para nuestros hoteles de Madrid. El candidato gestionará la operación diaria, coordinando Rooms, F&B y departamentos para garantizar una experiencia de alta gama.

Requiere experiencia en hoteles de alta gama, visión transversal y capacidad de liderar equipos en entornos exigentes. Se valoran perfiles orientados al servicio, la excelencia y la cultura de hospitalidad.