Jefe/a de Oficina de Viajes - Poblenou (Barcelona)

HALCÓN VIAJES; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HALCÓN VIAJES, parte de la empresa líder en viajes Ávoris, busca un Jefe/a de Oficina en Poblenou, Barcelona. El puesto implica atraer clientes, generar reservas y supervisar a un equipo de agentes, promoviendo un entorno de trabajo positivo y alcanzando objetivos comerciales. Se requiere formación en turismo y experiencia en ventas.

Servicios

Contrato indefinido

Plan de formación continua

Compensación flexible

Beneficios sociales

Descuentos en viajes para ti y tu familia

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia previa de 5 años como Agente de Viajes.
• Dominio del Paquete Office, G-Suite y Gmail.
• Nivel alto del sistema de reservas Amadeus.

Responsabilidades

• Atraer clientes y promover la venta.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Supervisar y motivar al equipo de agentes de viaje.

Conocimientos

Dominio del Paquete Office

G-Suite de Google

Gmail

Atención al cliente

Educación

Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes y/o Turismo

Herramientas

Sistema de reservas Amadeus

Descripción del empleo

#SomosÁvoris

Ávoris es la división de viajes del Grupo Barceló y es mucho más que un proyecto empresarial. Pues ha nacido con los mismos motivos que impulsan siempre a las grandes personas viajeras: ir más allá, descubrir nuevos lugares, traspasar fronteras, conectar con nuevas visiones del mundo y recorrer otros caminos.

Gracias al esfuerzo, dedicación y compromiso de las más de 6000 personas que formamos parte de este gran proyecto, Ávoris se ha convertido en la empresa líder del sector de los viajes en España y referente a nivel mundial.

Ávoris Corporación Empresarial es un operador turístico global, líder en los mercados español y portugués, propiedad del Grupo Barceló. Está estructurado mediante un ecosistema de marcas especializadas y basa su modelo de negocio en seis áreas principales: distribución, producto, aéreo, servicios en destino, experiencias y desarrollo tecnológico. Nuestro propósito es ayudar a nuestros clientes a vivir experiencias únicas de manera sostenible.

En esta ocasión, en B Travel precisamos incorporar a un/a Jefe/a de Oficina de Viajes en Poblenou (Barcelona), cuyas principales funciones serán:

• Atraer clientes y promover la venta según valores de marca.
• Captar los datos del cliente para obtener la información necesaria para alimentar la base de datos.
• Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Direccionar la venta a los proveedores propios y/o estratégicos, según la política comercial de la empresa.
• Gestionar la preventa y la postventa, según procedimientos establecidos.
• Impulsar y ejecutar las campañas comerciales establecidas por la empresa.
• Captación externa de clientes y colectivos (grupos y pymes).
• Supervisar, motivar y enseñar al equipo de agente de viaje de la oficina.
• Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
• Gestionar cuenta explotación, seguimiento y análisis para corrección de desvíos.
• Mantener el orden y la imagen de la oficina según estándares establecidos.
• Impulsar el buen nombre e imagen de la marca.
• Lograr los objetivos de venta y resultado de la oficina.
• Aplicar las políticas y directrices establecidas por la empresa.
• Supervisar las tareas del equipo humano de la oficina.
• Ejecutar las tareas propias de agente de viajes.
• Cumplir y hacer cumplir la normativa interna.

¿Te interesa trabajar en la empresa líder del sector de los viajes, buscas un nuevo reto laboral y cumples con los siguientes requisitos? ¡Te estamos buscando!

• Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes y/o Turismo.
• Experiencia previa de 5 años como Agente de Viajes.
• Dominio del Paquete Office, G-Suite de Google y Gmail.
• Nivel alto del sistema de reservas Amadeus.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato indefinido
• Plan de formación continua
• Compensación flexible
• Beneficios sociales
• Proyección profesional en empresa líder del sector
• Descuentos en viajes para ti y tu familia
• Buen ambiente laboral

En Ávoris creemos y practicamos el respeto hacia las personas que conforman la compañía, por lo que nuestro compromiso pasa por: Ofrecer un entorno seguro, fomentar la igualdad de oportunidades, contribuir al pleno desarrollo profesional, promover la diversidad e impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de personas.