Jefe/a de Escala – Aeropuerto de Mahón

Ryanair Ltd.; Mahón; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Azul Handling, parte del Grupo Ryanair, busca un/a Jefe/a de Escala para gestionar su equipo en el Aeropuerto de Mahón. El candidato ideal debe tener experiencia previa en manejo de operaciones de aerolínea, habilidades de liderazgo y una fuerte capacidad organizativa. Se valoran competencias en comunicación en español e inglés y un enfoque positivo hacia el servicio al cliente. Se ofrecen beneficios atractivos y una oportunidad de carrera en una empresa líder en el sector de handling en Europa.

Servicios

Beneficios con descuentos

Programas de reconocimiento

Formación

• Experiencia demostrada en roles similares de al menos dos años.
• Conocimiento en administración de personal.
• Pasión por el sector del Handling y la aviación.

Responsabilidades

• Gestionar el Equipo de Operaciones Terrestres en el aeropuerto.
• Fomentar la participación de los empleados y promover la cultura de la empresa.
• Asegurar la excelencia en procedimientos, seguridad y control de costos.

Conocimientos

Conocimiento en procedimientos de handling

Habilidades organizativas y de planificación

Habilidades interpersonales y comunicativas en español e inglés

Gestión del estrés y multitasking

Resolución de conflictos mediante liderazgo

Dominio de Office 365

Descripción del empleo

AZUL HANDLING es el grupo dedicado a ofrecer servicios de asistencia y operaciones en tierra para las aerolíneas del Grupo Ryanair España (Buzz, Lauda, Malta Air & Ryanair DAC). Proporcionamos atención a pasajeros, servicios de rampa, manejo de equipajes, remolque de aeronaves, envío de repuestos AOG y rastreo de equipaje y aeronaves.

Nuestra visión en Azul Handling es ser el líder en servicios de handling en España. Nuestra misión es ser referente en el sector, asegurando altos estándares de seguridad y la mejor experiencia de servicio, con un enfoque en el desarrollo continuo de nuestro equipo. Nuestros 5 pilares estratégicos (Personas, Excelencia, Integridad, Innovación y Eco) guían nuestra cultura y actividad.

Actualmente, buscamos un/a Jefe/a de Escala en el Aeropuerto de Mahón.

Reportando al Jefe de Operaciones, será responsable de gestionar de forma segura y eficiente el Equipo de Operaciones Terrestres en el aeropuerto. Como líder, fomentará la participación de los empleados y promoverá la Cultura The Azul Way, asegurando la excelencia en procedimientos, seguridad y control de costos. En su ausencia, reportará a los jefes de operaciones y colaborará con otros departamentos clave.

Su objetivo es brindar un servicio de calidad en atención al pasajero, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y asegurando una experiencia agradable para los pasajeros en todos los vuelos.

• Experiencia demostrada en roles similares de al menos dos años, con conocimiento en procedimientos de handling.
• Experiencia en departamentos FOH y BOH.
• Conocimiento en administración de personal y recursos humanos.
• Excelentes habilidades organizativas y de planificación.
• Capacidad para gestionar el estrés y multitareas en entornos acelerados.
• Tolerancia y flexibilidad ante cambios.
• Habilidades para resolver conflictos mediante liderazgo eficaz.
• Habilidades interpersonales y comunicativas en español e inglés (nivel alto).
• Dominio de Office 365.
• Pasión por el sector del Handling y la aviación.
• Conocimiento y promoción de la Identidad Cultural de la empresa, The Azul Way.
• Flexibilidad horaria y disposición para responder a requerimientos operativos imprevistos.
• Disponibilidad para residir en la provincia.

Ofrecemos beneficios con descuentos, programas de reconocimiento y la oportunidad de unirse a una empresa líder en handling en Europa.

Diversidad, igualdad e inclusión

Azul Handling es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Todos/as los/as candidatos/as serán considerados/as sin distinción de raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género, estado civil, ciudadanía o capacidades diferentes. También ofrecemos adaptaciones razonables para candidatos con capacidades físicas o psíquicas que las requieran. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, indícalo en la casilla “Cover Letter”. La información será tratada con confidencialidad y solo para este fin.