[J30] - Director / a de ventas de Contact Center

Bysidecar; León; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora digital en crecimiento busca un Director de Ventas de Contact Center para liderar un equipo comercial dinámico. En esta emocionante posición, serás responsable de definir estrategias de ventas, gestionar un equipo de 70 personas y cumplir con los objetivos establecidos. Si tienes experiencia en ventas Inbound y Outbound, así como un enfoque proactivo y orientado a resultados, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno flexible y creativo. Únete a un grupo en constante proyección y contribuye a su éxito con tus ideas innovadoras.

Servicios

Seguro de Salud

Horario flexible

Tarde libre los viernes

Horario de verano en julio y agosto

Merchandising exclusivo

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia como director/a de ventas en contact center.
• Experiencia en sectores como Telecomunicaciones, Energía y Banca.

Responsabilidades

• Definir y ejecutar la estrategia de ventas alineada con los objetivos de la compañía.
• Liderar un equipo de aproximadamente 70 personas en el área de ventas.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Ventas Inbound

Ventas Outbound

Gestión de KPIs

Proactividad

Orientación a resultados

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Máster en Marketing

Descripción del empleo

Somos BSD Digital Group, un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos.

Buscamos para Bysidecar, consultora digital del grupo experta en Marketing, Comunicación y Ventas, un / a Director / a de Ventas de Contact Center que nos ayude a liderar el equipo comercial de ventas de Inbound y Outbound, cumpliendo los objetivos establecidos a nivel compañía.

¿Qué harías?

1. Reportando directamente al CEO de la compañía, definir la estrategia de ventas, alineada con los objetivos y estrategia de la compañía, y ejecutarla con el equipo asignado.
2. Diseñar la estructura organizativa necesaria dentro del presupuesto del área para alcanzar los objetivos del plan de negocio.
3. Liderar el área de ventas, implantando un modelo de gestión eficiente para el equipo asignado de KAM, Coordinadores, Consultores y Agentes de ventas (aproximadamente 70 personas).
4. Cumplir el objetivo de ventas de todos los clientes asignados (Cartera).
5. Tener amplio conocimiento y una visión clara, actualizada y proactiva del mercado en los sectores de energía, banca, telco y alarmas.
6. Definir y controlar todas las campañas y proyectos presupuestados por los KAM, asegurando su cumplimiento.
7. Definir, controlar y hacer seguimiento de los KPIs y objetivos, elaborando planes de acción para corregir desviaciones.
8. Mantener una comunicación fluida con las diferentes áreas implicadas en el soporte al proceso de ventas y en la ejecución de los proyectos.
9. Ser un/a líder nato/a con buenas habilidades de comunicación y con mínimo 5 años de experiencia como director/a de ventas de contact center en empresas de Telemarketing y venta digital.
10. Contar con experiencia en venta de servicios en sectores como Telecomunicaciones, Energía, Banca y alarmas.
11. Poseer amplia experiencia en todo el embudo de ventas: prospección, negociación y cierre.
12. Experiencia en ventas tanto Inbound como Outbound.
13. Experiencia imprescindible en dirección de equipos comerciales, especialmente en el área de Contact Center.
14. Ser una persona con clara orientación a resultados y objetivos, capacidad para trabajar bajo presión y pasión por las ventas.
15. Se valorará la cartera de clientes.

Beneficios y condiciones

• Salario competitivo en función de las capacidades.
• Seguro de Salud.
• Formar parte de un grupo de empresas en constante proyección, con oficinas en A Coruña y Madrid, cada una con su encanto.
• Libertad para proponer ideas; ¡si nunca las hemos probado, mucho mejor!
• Horario flexible y tarde libre los viernes.
• Horario de verano en julio y agosto.
• Merchandising y contenido exclusivo para #DigitalPlayers.