[J30] - Director / a de ventas de Contact Center

Bysidecar; Castellón de la Plana; Presencial; EUR 50.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bysidecar, una consultora digital, busca un/a Director/a de Ventas de Contact Center para liderar su equipo en Castellón de la Plana. El candidato/a ideal tendrá experiencia en ventas Inbound y Outbound, así como una fuerte orientación a resultados en diversos sectores. La posición ofrece un salario competitivo, seguro de salud, y un entorno dinámico con horario flexible.

Servicios

Seguro de Salud

Horario flexible

Tarde libre los viernes

Merchand y contenido exclusivo para #DigitalPlayers

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia como director/a de ventas de contact center.
• Amplio conocimiento de los sectores de energía, banca, telecomunicaciones y alarmas.
• Experiencia en dirección de equipos comerciales, especialmente en el área de Contact Center.

Responsabilidades

• Definir la estrategia de ventas alineada con los objetivos de la compañía.
• Liderar el equipo comercial de ventas de Inbound y Outbound.
• Controlar e implementar KPIs para el desempeño del equipo.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Orientación a resultados

Negociación

Prospección

Descripción del empleo

Somos BSD Digital Group, un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos.

Buscamos para Bysidecar, consultora digital del grupo experta en Marketing, Comunicación y Ventas, un / a Director / a de Ventas de Contact Center que nos ayude a liderar el equipo comercial de ventas de Inbound y Outbound, cumpliendo los objetivos establecidos a nivel compañía.

Qué harías?

• Reportando directamente al CEO de la compañía, definir la estrategia de ventas, alineada con los objetivos y estrategia de la compañía, y ejecutarlos con el equipo asignado.
• Diseñar la estructura organizativa necesaria dentro del presupuesto del área, con la que alcanzar los objetivos marcados en el plan de negocio.
• Liderar el área de ventas, implantando un modelo de gestión eficiente para el equipo asignado de KAM, Coordinadores, Consultores, Agentes de ventas (aproximadamente 70 personas).
• Cumplir el objetivo de ventas de todos los clientes asignados (Cartera).
• Tener amplio conocimiento y una visión clara, actualizada y proactiva del mercado en los sectores de energía, banca, telco y alarmas.
• Definir y controlar todas las campañas y proyectos presupuestados por los KAM, así como velar por el cumplimiento de los mismos.
• Definición, control y seguimiento de los KPIs y objetivos correspondientes elaborando planes de acción para corrección de desviaciones.
• Comunicación fluida con las diferentes áreas implicadas en el soporte al proceso de ventas y en la ejecución de los proyectos.
• Un / a líder nat@ con buenas habilidades de comunicación y con mínimo 5 años de experiencia como director / a de ventas de contact center en empresas de venta tanto de Telemarketing como de venta digital.
• Experiencia en venta de servicios relacionados con sectores como Telecomunicaciones, Energía, Banca y alarmas.
• Amplia experiencia en trabajar todo el embudo de ventas : prospección, negociación y cierre.
• Experiencia en ventas tanto Inbound como Outbound.
• Imprescindible experiencia en dirección de equipos comerciales, especialmente en el área de Contact Center.
• Una persona con clara orientación a resultados y objetivos, con capacidad de trabajo en entornos bajo presión y un / a apasionad@ del mundo de las ventas.
• Se valorará la cartera de clientes.
• Salario competitivo en función de las capacidades.
• Seguro de Salud.
• Formar parte de un grupo de empresas en proyección constante, con oficinas en A Coruña y Madrid. ¡Cada una con su encanto!
• Libertad para proponer ideas; si nunca las hemos probado, ¡mucho mejor!
• Horario flexible, y la tarde de los viernes, libre ;)
• Horario de verano en julio y agosto.
• Merchand y contenido exclusivo para #DigitalPlayers.

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J30 Director Contact • castelló de la plana, España