[J250] Profesionales Especializadxs Bmc / Remedy Helix Itsm (She/He/They)

Ntt Data Europe & Latam; Madrid; Híbrido; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global en consultoría tecnológica busca un/a Consultor/a especializado/a en Remedy/BMC Helix ITSM en Madrid. El candidato/a será responsable del análisis y la implementación de procesos ITIL, con enfoque en la mejora continua. Se ofrece un contrato indefinido, hallándose en un entorno de trabajo inclusivo y flexible, con oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Paquete de retribución flexible

Oportunidades de crecimiento

Jornada intensiva los viernes

Formación

• Experiencia en análisis y diseño de procesos ITIL.
• Capacidad para alinear las necesidades del cliente con las capacidades de la herramienta.
• Conocimientos en pruebas, formación y soporte funcional.

Responsabilidades

• Responsable del análisis, diseño y configuración de procesos ITIL.
• Asegurar una implementación eficaz orientada a la mejora continua.
• Participar en pruebas, formación y soporte funcional.

Descripción del empleo

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso como los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

¿Nuestra misión?

Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.

En la actualidad estamos buscando perfiles:

Consultor/a especializado/a en Remedy / BMC Helix ITSM

Responsabilidades:

• Responsable del análisis, diseño y configuración de procesos ITIL en la plataforma.
• Alinea las necesidades del cliente con las capacidades de la herramienta, asegurando una implementación eficaz y orientada a la mejora continua.
• Participa en pruebas, formación y soporte funcional.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar soluciones que realmente se corresponden con las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho ser una de las 6 empresas TOP en tecnologías a nivel mundial. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.

Valoramos a las personas que integran nuestro equipo, ya que ante todo, lo más importante para nosotros son las personas, y por eso velamos por su desarrollo y bienestar. Desde el primer día ofrecemos un contrato indefinido, un paquete de retribución flexible y oportunidades de crecimiento.

¿Qué encontrarás en NTT Data?

• Bienestar y calidad humana, motivaciones, satisfacción y evolución profesional.
• Estabilidad en una empresa global y consolidada que valora tu talento.
• Innovación diversa, basada en nuestros principios, emociones y motivaciones.
• Colaboración y cercanía, fomentando un ambiente de buen humor y confianza.
• Flexibilidad horaria y en modalidad de trabajo presencial o teletrabajo, incluyendo jornada intensiva los viernes y en verano.

Para más información, puedes consultar el anuncio original en Kit Empleo:

https://www.kitempleo.es/empleo/219878966/j250-profesionales-especializadxs-bmc-remedy-helix-itsm-she-they-madrid/?utm_source=html

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