(J194) Operador/a HelpDesk, hibrido

Pss Tecnologías De La Información; Barcelona; A distancia; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa sólida en el sector IT busca un/a Operador/a HelpDesk para unirse a su equipo en Barcelona. Esta posición ofrece la posibilidad de trabajar de forma remota con un salario competitivo y beneficios adicionales, como formación continua y un entorno inclusivo. Se valora la experiencia en herramientas de ticketing y el dominio del catalán.

Servicios

Retribución flexible con ventajas fiscales

Plan de carrera y formación continua

Acceso a portal de descuentos

Programa de referidos con incentivos

Formación

• Catalán imprescindible.
• Experiencia básica con Windows y Office.
• Conocimiento en redes y herramientas de ticketing.

Responsabilidades

• Dar soporte a usuarios finales en el sector servicios.
• Aprender el funcionamiento de aplicaciones del cliente.
• Asistir puntualmente a la oficina en Barcelona.

Conocimientos

Catalán hablado y escrito

Actitud proactiva

Conocimiento o experiencia en herramientas de ticketing

Nociones básicas de redes

Experiencia básica usando ordenador: Windows, correo, Office

Herramientas

Jira Service Desk

ServiceNow

GLPI

Descripción del empleo

Operador/a HelpDesk
¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector IT con un proyecto sólido y un equipo de profesionales excepcionales?
Si valoras la estabilidad y el crecimiento profesional, este es el momento de incorporarte a un entorno donde el talento evoluciona de forma constante. En PSS queremos contar contigo.

Actualmente buscamos un/a Operador/a HelpDesk para integrarse a un proyecto estable dando soporte a usuarios finales en el sector servicios.

¿Qué necesitamos que aportes?

Catalán hablado y escrito (imprescindible).
Experiencia básica usando ordenador: Windows, correo, Office.
Conocimiento o experiencia previa con herramientas de ticketing (Jira Service Desk, ServiceNow, GLPI u otras).




Nociones básicas de redes: VPN, impresoras, conectividad.
Actitud proactiva y ganas de aprender el funcionamiento de aplicaciones del cliente.

Tu desarrollo profesional comienza aquí

Contrato indefinido
Salario entre 18.000 y 24.000 brutos anuales, acorde a tu experiencia.
Modelo de trabajo: remoto, con posibles asistencias puntuales a oficina en Barcelona.
Proyecto sólido y de larga duración.
Plan de carrera y formación continua para impulsar tu crecimiento.
Retribución flexible con ventajas fiscales (seguro médico privado, tickets restaurante, guardería, transporte...).
Programa de referidos con incentivos para que traigas a tu talento favorito.
Acceso exclusivo a nuestro portal de descuentos en tecnología, viajes, moda y más.

En PSS apostamos por la igualdad de oportunidades y la diversidad.
Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33 , siempre que sea compatible con el puesto. Fomentamos un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación.

#PSSionForPeople

hekpdesk, windows, jira

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/212142575/j194-operador-helpdesk-hibrido-barcelona/?utm_source=html

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