Italian Customer Success Agent

Le Guide Noir; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una startup de tecnología internacional busca un Customer Success Agent en Madrid. El candidato ideal es un estudiante de ADE o Derecho con habilidades en atención al cliente y comunicación. El rol implica gestionar la cartera de clientes y optimizar el rendimiento del servicio. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Capacidad para gestionar consultas y reclamaciones de clientes.
• Habilidades para optimizar el rendimiento del servicio.
• Valorable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Apoyar en la gestión de la cartera de clientes.
• Recopilar incidencias y mejoras de clientes.
• Ayudar en la ejecución de planes de relaciones a largo plazo.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Educación

Estudiante de grado o máster en ADE, Derecho

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Apoyar en el fomento y ejecución de planes para conseguir mejores relaciones a largo plazo con nuestros socios comerciales y clientes.
• Ayudar a optimizar el rendimiento del servicio.
• Recopilar y trasladar incidencias / mejoras de los clientes hacia los departamentos de producto e IT.

Perfil / Requisitos

Para la vacante de Customer Success Agent buscamos un estudiante de grado o máster en ADE, Derecho

• ADE, Económicas, Publicidad, Relaciones Públicas, que quiera orientar su carrera profesional hacia la atención al cliente. Tendrá como función principal la de ayudar y apoyar en la gestión de la cartera de clientes para integrar con éxito nuestro software y servicios en las empresas de clientes. Buscamos una persona ordenada, con capacidad para adaptarse a toda situación cambiante. Además de poseer habilidades de comunicación y escucha, es necesario que sepa trabajar en equipo, ser comprometido y tener buenas relaciones interpersonales. Valoraremos positivamente experiencia previa en atención al cliente.

Por qué nosotros?

Estás buscando unirte a una startup de tecnología internacional altamente ambiciosa? ¿Quieres desarrollar tu carrera en tecnología y te llama mucho el mundo del Influencer Marketing que se ha convertido en el sector publicitario que más crece a nivel mundial? ¿Estás buscando una empresa que invierta tiempo en tu desarrollo, apoye tu crecimiento profesional y escuche tus ideas?

Si la respuesta a lo anterior es un rotundo sí, es posible que hayas encontrado el trabajo de tus sueños y nosotros nuestra próxima estrella.

Para lograr ser el referente del social performance mundial necesitamos un gran equipo de profesionales y aquí es donde está tu oportunidad.

Sobre Le Guide Noir

• Le Guide Noir es una de las herramientas más completas y avanzadas del mercado. Ofrecemos a nuestros clientes una plataforma única donde controlar sus redes sociales, analizar la competencia y aumentar su presencia digital, tomando las mejores decisiones en sus estrategias digitales. Nuestro objetivo es conseguir que marcas y agencias trabajen de la manera más eficiente y por ello contamos con las más prestigiosas a nivel internacional entre nuestros clientes y somos líderes de mercado.

Sobre Influencer Marketing

Influencer Marketing By Le Guide Noir from LeGuideNoir on Vimeo.