IT Support Engineer (Level 1)

JR Spain; Torrejón de Ardoz; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa busca un ingeniero de soporte IT de nivel 1 para un contrato de 12 meses en Ogrove, España. El candidato ideal debe ser bilingüe en español e inglés y tener experiencia previa en soporte técnico. Se ofrecerá un entorno profesional dinámico donde proporcionar soporte técnico en persona y por sistemas de tickets.

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico de escritorio o soporte IT de nivel 1.
• Fluidez en español y nivel mínimo B2 en inglés.
• Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Realizar configuración de IT, despliegue de dispositivos y mantenimiento general.
• Asegurar una experiencia positiva para el usuario a través de una comunicación clara.

Conocimientos

Soporte técnico

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Bilingüe (español e inglés)

Descripción del empleo

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

8397393368488869888324610

Job Views:

1

Posted:

23.07.2025

Expiry Date:

06.09.2025

col-wide

Job Description:

? Location: Ogrove, Spain

? Start Date: ASAP

? Duration: 12 Months

? Contract Type: Full-Time, Contractual

We are currently seeking an IT Support Engineer (Deskside Support – Level 1) to join our team in Ogrove, Spain on a 12-month contract. This is an excellent opportunity for a motivated, bilingual IT professional with a strong customer service mindset to provide on-site technical support in a dynamic corporate environment.

? Key Responsibilities

• Deliver Level 1 desk-side support and resolve technical issues efficiently
• Troubleshoot hardware and software problems on desktops, laptops, and mobile devices
• Provide professional and timely customer support in person and via ticketing systems
• Perform IT setup, device deployment, and general maintenance
• Ensure a positive user experience through clear communication and follow-up
• Proven experience in a Deskside Support / IT Support Level 1 role
• Fluent Spanish and proficient English (minimum B2 level)
• Excellent communication and interpersonal skills
• Ability to work onsite in a professional office environment
• Must have a valid work permit allowing full-time employment in Spain