IT Support Engineer (Level 1)

JR Spain; Santiago de Compostela; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Ogrove, España, busca un Ingeniero de Soporte IT (Soporte de Escritorio – Nivel 1) para un contrato de 12 meses. La persona seleccionada brindará soporte técnico en un entorno corporativo dinámico, enfocado en la atención al cliente. Se requiere experiencia previa en soporte técnico y dominio del español y inglés. Se ofrecen oportunidades de desarrollo en un ambiente profesional, trabajando directamente con usuarios en sitio.

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico de nivel 1.
• Fluidez en español y conocimientos de inglés (nivel mínimo B2).
• Habilidades de comunicación e interpersonales.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de escritorio de nivel 1 y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Realizar configuración de IT, despliegue de dispositivos y mantenimiento general.
• Asegurar una experiencia positiva para el usuario a través de una comunicación clara.

Conocimientos

Soporte de escritorio

Resolución de problemas

Comunicación

Descripción del empleo

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

8397393368488869888324629

Job Views:

1

Posted:

23.07.2025

Expiry Date:

06.09.2025

col-wide

Job Description:

? Location: Ogrove, Spain

? Start Date: ASAP

? Duration: 12 Months

? Contract Type: Full-Time, Contractual

We are currently seeking an IT Support Engineer (Deskside Support – Level 1) to join our team in Ogrove, Spain on a 12-month contract. This is an excellent opportunity for a motivated, bilingual IT professional with a strong customer service mindset to provide on-site technical support in a dynamic corporate environment.

? Key Responsibilities

• Deliver Level 1 desk-side support and resolve technical issues efficiently
• Troubleshoot hardware and software problems on desktops, laptops, and mobile devices
• Provide professional and timely customer support in person and via ticketing systems
• Perform IT setup, device deployment, and general maintenance
• Ensure a positive user experience through clear communication and follow-up
• Proven experience in a Deskside Support / IT Support Level 1 role
• Fluent Spanish and proficient English (minimum B2 level)
• Excellent communication and interpersonal skills
• Ability to work onsite in a professional office environment
• Must have a valid work permit allowing full-time employment in Spain