IT Support Engineer -HÍBRIDO MADRID

Aubay Spain; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aubay Spain recherche un/a Técnico/a de Operaciones IT pour rejoindre son équipe à Madrid. Le candidat sera responsable de la gestion des incidents, du support technique et des déploiements dans des environnements non productifs tout en travaillant majoritairement à distance. Un bon niveau d'anglais est requis pour ce poste et une expérience de 3 ans dans un environnement technique sera privilégiée.

Servicios

Seguro Médico

Ticket restaurante

Fisioterapeuta in-house

Formación

• 3 ans d'expérience en environnements techniques de systèmes.
• Connaissance solide des outils ITSM et des bases de données.
• Football, Liberty, Tomcat, Dynatrace, et Splunk au travail.

Responsabilidades

• Gestion et suivi des incidences (ITSM).
• Support technique à la production et aux utilisateurs clés.
• Déploiements dans des environnements non productifs.

Conocimientos

Capacité analytique

Autonomie

Prise de décisions

Herramientas

ServiceNow

Oracle

PL / SQL

Dynatrace

Splunk

Descripción del empleo

En Aubay estamos en la búsqueda de un / una Técnico / a de Operaciones IT (Inglés Alto), al 75% de teletrabajo (MADRID) para una posición INDEFINIDA.

Tienes experiencia técnica en entornos de operación IT y te apasiona la resolución de incidentes y el soporte en producción? En nuestra compañía, te ofrecemos un reto donde cada día cuenta, rodeado de un equipo comprometido, en un entorno flexible y con buenas condiciones.

Quiénes somos Aubay?

Somos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en España desde hace más de 20 años, cotizamos en bolsa con el índice (EURONEXT : AUB), nuestra sede central en Paris, y presencia en Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Bélgica, Italia, México, Portugal y España. Contamos con un equipo humano de más de 7.500 personas de las cuales, más de 2.500, desarrollan su trabajo en la Península Ibérica. Líderes en innovación y digitalización, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital

Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo de Operaciones IT, gestionando incidencias, realizando despliegues en entornos no productivos y dando soporte clave al equipo de producción y a nuestras filiales internacionales.

• Gestión, seguimiento y escalado de incidencias (ITSM).
• Soporte técnico a producción y usuarios clave.
• Despliegues en entornos no productivos.
• Gestión de versiones y coordinación con proveedores.
• Resolución de defectos, actividades RUN y elaboración de informes.
• Participación en iniciativas de obsolescencia tecnológica y cumplimiento NIST.
• 3 años de experiencia en entornos técnicos de sistemas.
• Conocimiento sólido de :
• ServiceNow u otras herramientas ITSM.
• Bases de datos Oracle, PL / SQL.
• Servidores de aplicaciones (WAS, Liberty, Tomcat).
• Monitorización con Dynatrace y Splunk.
• Alta capacidad analítica, autonomía y toma de decisiones.
• Horario : Lunes a viernes de 9 : 00 a 18 : 00 con 1h de flexibilidad.
• Teletrabajo : 75% remoto. Alternancia mensual : un mes 100% remoto y otro con semanas híbridas (2-3 días en oficina)
• Ubicación : Madrid Río (P.º de los Melancólicos, 14, A).
• Seguro Médico y Ticket restaurante en retribución flexible
• Fisioterapeuta in-house por solo 19 € / sesión , disponible para toda la plantilla.

Te apetece unirte a un equipo técnico sólido en un entorno estable, flexible y con proyección?

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