IT Support EDI (Temporal)

Adecco; Sant Cugat del Vallès; Presencial; EUR 20.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante multinacional del sector alimentario busca un Técnico de Soporte IT en Sant Cugat del Vallès. El rol incluye facilidades de comunicación con proveedores y asegurar el funcionamiento del sistema EDI. Se ofrece contrato temporal a través de una conocida agencia hasta marzo de 2026 con un salario de 20-21 k anuales.

Formación

• Experiencia previa en soporte IT en plataformas digitales.
• Habilidad para gestionar relaciones con múltiples proveedores.
• Interés en desarrollo profesional en el ámbito tecnológico.

Responsabilidades

• Facilitar comunicación con proveedores en EDI.
• Asegurar el correcto funcionamiento del sistema EDI.
• Documentar interacciones y resolver incidencias.

Conocimientos

Experiencia como Técnico de Soporte o Helpdesk en ERP

Buena organización

Capacidad de análisis

Buenas habilidades de comunicación

Conocimientos de EDI (valorable)

Inglés medio

Herramientas

Sistemas de ticketing

Descripción del empleo

Overview

Si tienes experiencia como Técnico de Soporte o Helpdesk en ERP o plataformas digitales y te gustaría formar parte del equipo de una importante multinacional del sector alimentario ¡Sigue leyendo!

Vas a trabajar como IT Support de una empresa multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallès.

Responsabilidades

• Facilitar la comunicación directa con proveedores nuevos en EDI, ayudándoles a comprender el proceso de implementación.
• Asistir en la configuración del software necesario para el intercambio de datos en los sistemas de los proveedores.
• Asegurar el correcto funcionamiento del sistema EDI mediante la definición de requisitos técnicos en cuanto a documentos, formatos, datos a intercambiar y estándares a utilizar.
• Proveer orientación y apoyo continuo a los proveedores en todas las fases del proceso de implementación.
• Diagnosticar y resolver incidencias en la interacción.
• Recopilar datos y hacer seguimiento para garantizar una recepción y procesamiento eficiente de los mensajes.
• Documentar interacciones con proveedores, asegurando un seguimiento adecuado y resolución de dudas e incidencias.
• Colaborar en la definición y cálculo de indicadores de rendimiento (KPIs) para la dirección de la empresa.

Requisitos

• Experiencia como Técnico de Soporte o Helpdesk en ERP o plataformas digitales.
• Experiencia dando soporte mediante sistemas de ticketing.
• Buena organización en el día a día para gestionar relaciones con múltiples proveedores.
• Capacidad de análisis y buenas habilidades de comunicación para interactuar efectivamente con proveedores.
• Valorable conocimientos de EDI.
• Nivel de inglés medio.
• Persona enfocada a tratar con cliente interno.
• Interés por continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito tecnológico de la mano de una multinacional del sector retail.
• Disposición para colaborar con la compañía mediante una oportunidad laboral de duración determinada.

Qué se ofrece

Se ofrece un contrato temporal a través de Adecco hasta el 31 de Marzo de 2026, con posibilidades de ampliación.

Con un horario será de Lunes a Viernes de 9.00h a 18.00h.

El salario será alrededor de los 20-21k brutos anuales.

Si consideras que podrías encajar en la vacante, ¡esta es tu oportunidad, inscríbete, te estamos esperando!