IT Service Operations Lead

BBVA Technology en Europa; Vitoria; Híbrido; EUR 70.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua 2000€ anuales

Ayuda alimentaria y gastos de teletrab

30 días de vacaciones y días de libre

Jornada intensiva los viernes

Teletrabajo flexible

Ayudas para familiares condiscapacidad

Retribución flexible

Ventajas BBVA en productos financieros

Equipo tecnológico joven

Descripción de la vacante

BBVA Technology en Europa busca un IT Service Operations Lead para garantizar la estabilidad y resiliencia de una plataforma fintech de alta criticidad. Serás el eje de la gobernanza operativa y coordinarás transversalmente a 9 equipos técnicos, asegurando respuestas ágiles ante riesgos o degradaciones del servicio.

Se requiere experiencia senior en IT Operations, Service Management o Incident Management, preferiblemente en fintech o banca, con sólidos conocimientos de AWS, Docker, CI/CD, bases

Formación

• Experiencia senior en IT Operations, Service Management o Incident Management, preferiblemente en Fintech, Banca o Medios de Pago y entornos regulados de alta criticidad.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinares y liderando situaciones de crisis.
• Capacidad para entender, cuestionar y validar decisiones técnicas complejas.
• Conocimientos de microservicios, APIs, sistemas distribuidos, AWS, Docker, Jenkins/CI-CD, Git, PostgreSQL, MySQL, MongoDB y herramientas de observabilidad.
• Dominio de ITIL y prácticas SRE, incluyendo gestión de incidentes, problemas, cambios y releases.

Responsabilidades

• Liderar un proyecto garantizando la estabilidad, disponibilidad y resiliencia de una plataforma fintech de alta criticidad.
• Coordinar transversalmente a 9 equipos técnicos para una respuesta ágil ante riesgos o degradaciones del servicio.
• Gestionar gobernanza operativa y supervisar incidentes, problemas, cambios y releases.
• Aplicar prácticas de observabilidad y herramientas para anticipar degradaciones y mejorar el rendimiento.

Conocimientos

IT Operations

Service Management

Incident Management

Liderazgo

Coordinación de equipos

AWS

Docker

Jenkins/CI-CD

Git

PostgreSQL

MySQL

MongoDB

Observabilidad

ITIL

SRE

Herramientas

AWS

Docker

Jenkins/CI-CD

Git

PostgreSQL

MySQL

MongoDB

Descripción del empleo

¡Bienvenido al lugar que te mereces!

?¿Qué buscamos?

Buscamos un IT Service Operations Lead para liderar un proyecto, garantizando la estabilidad, disponibilidad y resiliencia de una plataforma fintech de alta criticidad. Será el eje de la gobernanza operativa y coordinará transversalmente a 9 equipos técnicos, asegurando una respuesta ágil ante riesgos o degradaciones del servicio.

Qué esperamos de ti

• Experiencia senior en IT Operations, Service Management o Incident Management, preferiblemente en Fintech, Banca o Medios de Pago y entornos regulados de alta criticidad.


• Experiencia coordinando equipos multidisciplinares y liderando situaciones de crisis.


• Capacidad para entender, cuestionar y validar decisiones técnicas complejas.


• Conocimientos de microservicios, APIs, sistemas distribuidos, AWS, Docker, Jenkins/CI-CD, Git, PostgreSQL, MySQL, MongoDB y herramientas de observabilidad.


• Dominio de ITIL y prácticas SRE, incluyendo gestión de incidentes, problemas, cambios y releases.

? Qué tenemos de especial

• 2000€ anuales para seguir formándote.


• Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo.


• ¡30 días entre vacaciones y días de libre disposición al año!


• Jornada intensiva los viernes y dos meses y medio en verano.


• Modelo de teletrabajo perfecto para la conciliación y disfrute de tu tiempo libre y horario flexible para que seas tú quien decida cómo organizar tu tiempo.


• Ayudas para familiares con discapacidad.


• Sistema de retribución flexible (transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...).


• Ventajas en productos financieros BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).


• Modelo de talento enfocado en perfiles tecnológicos. Proporcionamos herramientas y oportunidades para crecer y destacar tus habilidades.

Además…

• Te sentirás acompañado/a desde tu primer día, tanto en el proyecto, como en la compañía. Nuestros onboarding son famosos ?


• El compañerismo es parte de nuestro ADN. Estarás en un equipo con gente majísima.


• Entorno multidisciplinario con metodologías Agile.


• Tus proyectos tendrán impacto en el mundo financiero y en la sociedad.


• Nos gusta disfrutar y asistir a fiestas, eventos, actividades… porque trabajar es solo la excusa.

Entonces… ¿Qué nos dices? ¿Hacemos match? ?