IT Service Operations Lead

BBVA Technology en Europa; O Chazo; Híbrido; EUR 60.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ayuda alimentaria

Gastos de teletrabajo

30 días de vacaciones

Jornada intensiva los viernes

Horario flexible

Retribución flexible

Ayudas para familia

Descripción de la vacante

BBVA Technology en Europa busca un IT Service Operations Lead para garantizar la estabilidad y resiliencia de una plataforma fintech crítica. Liderarás la gobernanza operativa y coordinarás transversalmente a 9 equipos técnicos, asegurando una respuesta ágil ante riesgos y degradaciones del servicio.

Se valorará experiencia en ITIL, SRE y tecnologías como microservicios, APIs y AWS. Se ofrece teletrabajo, horarios flexibles y beneficios para el cuidado familiar y la salud.

Formación

• Experiencia senior en operaciones de IT, gestión de incidentes y entornos regulados.
• Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares y liderar crisis.
• Conocimientos de microservicios, APIs, sistemas distribuidos y herramientas de observabilidad.
• Dominio de ITIL y prácticas SRE.

Responsabilidades

• Liderar un proyecto de IT Operations para garantizar estabilidad, disponibilidad y resiliencia de una plataforma fintech crítica.
• Ser eje de gobernanza operativa y coordinar 9 equipos técnicos de forma transversal.
• Garantizar respuestas ágiles ante riesgos o degradaciones del servicio.
• Evaluar, cuestionar y validar decisiones técnicas complejas.

Conocimientos

IT Operations

Incident Management

Crisis management

Team leadership

Microservices

APIs

Distributed systems

AWS

Docker

CI/CD

Git

PostgreSQL

MySQL

MongoDB

Observability

ITIL

SRE

Herramientas

AWS

Docker

Jenkins

CI/CD

Git

PostgreSQL

MySQL

MongoDB

Observability tools

Descripción del empleo

¡Bienvenido al lugar que te mereces!

?¿Qué buscamos?

Buscamos un IT Service Operations Lead para liderar un proyecto, garantizando la estabilidad, disponibilidad y resiliencia de una plataforma fintech de alta criticidad. Será el eje de la gobernanza operativa y coordinará transversalmente a 9 equipos técnicos, asegurando una respuesta ágil ante riesgos o degradaciones del servicio.

Qué esperamos de ti

• Experiencia senior en IT Operations, Service Management o Incident Management, preferiblemente en Fintech, Banca o Medios de Pago y entornos regulados de alta criticidad.


• Experiencia coordinando equipos multidisciplinares y liderando situaciones de crisis.


• Capacidad para entender, cuestionar y validar decisiones técnicas complejas.


• Conocimientos de microservicios, APIs, sistemas distribuidos, AWS, Docker, Jenkins/CI-CD, Git, PostgreSQL, MySQL, MongoDB y herramientas de observabilidad.


• Dominio de ITIL y prácticas SRE, incluyendo gestión de incidentes, problemas, cambios y releases.

? Qué tenemos de especial

• 2000€ anuales para seguir formándote.


• Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo.


• ¡30 días entre vacaciones y días de libre disposición al año!


• Jornada intensiva los viernes y dos meses y medio en verano.


• Modelo de teletrabajo perfecto para la conciliación y disfrute de tu tiempo libre y horario flexible para que seas tú quien decida cómo organizar tu tiempo.


• Ayudas para familiares con discapacidad.


• Sistema de retribución flexible (transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...).


• Ventajas en productos financieros BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).


• Modelo de talento enfocado en perfiles tecnológicos. Proporcionamos herramientas y oportunidades para crecer y destacar tus habilidades.

Además…

• Te sentirás acompañado/a desde tu primer día, tanto en el proyecto, como en la compañía. Nuestros onboarding son famosos ?


• El compañerismo es parte de nuestro ADN. Estarás en un equipo con gente majísima.


• Entorno multidisciplinario con metodologías Agile.


• Tus proyectos tendrán impacto en el mundo financiero y en la sociedad.


• Nos gusta disfrutar y asistir a fiestas, eventos, actividades… porque trabajar es solo la excusa.

Entonces… ¿Qué nos dices? ¿Hacemos match? ?