It Service Desk Analyst Con Inglés

Primeit España; Madrid; Híbrido; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta restaurante

Seguro médico

Descripción de la vacante

Primeit España busca un Técnico de Soporte N1 con al menos 5 años de experiencia para trabajar en modalidad híbrida, con asistencia presencial en nuestras oficinas situadas en el sur de Madrid. Se valoran habilidades de atención, análisis, categorización, priorización, resolución y seguimiento de incidencias, con manejo de Windows y Linux.

Inglés B2 y disponibilidad para movilidad regional forman parte de los requisitos.

Formación

• Al menos 5 años de experiencia como Técnico de Soporte N1.
• Experiencia en atención, análisis, categorización, priorización, resolución y seguimiento de incidencias.
• Manejo de Windows y Linux.
• Inglés B2 y disponibilidad para modalidad híbrida con asistencia presencial en oficinas en el sur de Madrid.

Responsabilidades

• Atender, analizar y resolver incidencias reportadas por usuarios.
• Realizar diagnóstico inicial y seguimiento de incidencias.
• Brindar soporte técnico a usuarios en entornos Windows y Linux.

Conocimientos

Soporte técnico

Análisis de incidencias

Diagnóstico de incidencias

Windows

Linux

Inglés B2

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Somos una empresa internacional con más de 17 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática.

Con más de 3.000 Primers operando en 4 sectores principales en todo el mundo: IT, Telecomunicaciones, Energía e Infraestructuras.

Al menos 5 años de experiencia como Técnico de Soporte N1, con experiencia en análisis y diagnóstico inicial de incidencias.

Experiencia en atención, análisis, categorización, priorización, resolución y seguimiento de incidencias, dando soporte a usuarios.

Manejo de sistemas operativos tanto Windows como Linux.

Inglés B2 y disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, con asistencia presencial en oficinas ubicadas en el sur de Madrid.

Híbrido

Podemos asegurarte que contamos con el mejor equipo de todo el sector. Desde el proceso de selección, tu incorporación y hasta nuestro desarrollo profesional te ofrecemos un acompañamiento y un seguimiento personalizado en todo momento. Vas a contar con un plan de carrera, crecimiento, proyección y desarrollo profesional personalizado.

• Tendrás acceso a formación continua para que puedas estar al día.
• Podrás participar en proyectos nacionales e internacionales con opción a movilidad.
• No todo va a ser trabajar, por eso disfrutar de la tarjeta restaurante y seguro médico nos parece esencial.