IT Service Delivery Manager / Project Manager – Digital Transformation

Tenth Revolution Group; Madrid; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo verano y Navidad

Flexibilidad horaria

30 días laborales de vacaciones

Plan de carrera

Plan de formación interno

Seguro médico

Seguro de vida

Suscripciones a servicios

Tickets restaurant

Job summary

Tenth Revolution Group busca un/a IT Service Delivery / Project Manager para un proyecto internacional de larga duración, en su hub tecnológico en Madrid. Serás el nexo entre equipos IT y negocio, gestionando stakeholders y asegurando la entrega de servicios y proyectos.

La posición requiere más de 5 años de experiencia en roles afines, formación universitaria y experiencia en entornos internacionales. Se valora visión transversal de IT y capacidad para impulsar la transformación digital.

Qualifications

• 5+ años de experiencia en IT Project Management o roles similares.
• Experiencia sólida en gestión de stakeholders, especialmente con interlocutores senior.
• Antecedentes tecnológicos y visión transversal de IT (Digital Workplace, Infraestructura, Networking, IT Operations).
• Experiencia en Service Delivery, mejora y estandarización de procesos.
• Capacidad para coordinar diferentes equipos y actuar como nexo entre negocio y tecnología.
• Experiencia en entornos internacionales.
• Título universitario.

Responsibilities

• Gestionar la relación con stakeholders a todos los niveles, incluyendo perfiles senior.
• Comprender las necesidades del negocio y trasladarlas a IT.
• Coordinar proyectos y servicios tecnológicos, asegurando su ejecución y calidad.
• Participar en iniciativas de Digital Transformation y digitalización.
• Facilitar la comunicación entre equipos y áreas.
• Promover estándares, procesos y soluciones IT.
• Coordinar proveedores y equipos involucrados en servicios.
• Participar en la gestión de incidencias y situaciones críticas.

Skills

Project Management

Stakeholder Management

Service Delivery

Digital Transformation

IT Operations

Cross-functional Coordination

Education

University degree

Job description

En Tenth Revolution Group (TRG) somos especialistas en talento tecnológico y conectamos profesionales IT con proyectos y oportunidades en compañías de referencia a nivel nacional e internacional.

Actualmente buscamos un/a IT Service Delivery / Project Manager para incorporarse a un proyecto internacional de larga duración, en una compañía líder en el secotr industrial con su Hub tecnológico en Madrid.

Formarás parte de un entorno global de IT, actuando como enlace entre diferentes equipos tecnológicos y las áreas de negocio.

Entre tus principales responsabilidades:

• Gestionar la relación con stakeholders de diferentes niveles, incluyendo perfiles senior.
• Comprender las necesidades del negocio y trasladarlas a los equipos de IT.
• Coordinar proyectos y servicios tecnológicos, asegurando su correcta ejecución y calidad.
• Participar en iniciativas de Digital Transformation y digitalización.
• Facilitar la comunicación y coordinación entre diferentes equipos y áreas.
• Promover la adopción de estándares, procesos y soluciones IT.
• Coordinar proveedores y equipos involucrados en la prestación de servicios.
• Participar en la gestión de incidencias y situaciones críticas.
• 5+ años de experiencia como IT Project Manager, Service Delivery Manager, Service Manager, Delivery Manager o similar.
• Experiencia sólida en stakeholder management, especialmente con interlocutores senior.
• Background tecnológico y visión transversal de IT, especialmente en áreas como Digital Workplace, Infrastructure, Networking, Telecommunications o IT Operations.
• Experiencia en Service Delivery, mejora y estandarización de procesos.
• Capacidad para coordinar diferentes equipos y actuar como nexo entre negocio y tecnología.
• Experiencia en entornos internacionales.
• Título universitario.
• Salario fijo anual + variable
• Beneficios flexibles con mas de 100 opciones (seguro médico, segura de vida, suscipciones a servicios, tickets restaurant, etc.)
• Teletrabajo en verano y navidad
• Flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Viernes de jornada intensiva durante todo el año y en verano.
• 30 días laborales de vacaciones
• Plan de carrera real, con revisión y posibilidad de crecimiento salarial vinculada a objetivos a partir del primer año.
• Plan de formación interno y acceso a plataformas de formación para continuar desarrollando tus competencias.

Si tu experiencia combina gestión de stakeholders, IT y transformación digital, ¡me gustaría conocerte!