IT Service Delivery Manager — Digital Transformation Lead

Tenth Revolution Group; Madrid; Presencial; EUR 55 000 - 75 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Teletrabajo verano y Navidad

Flexibilidad horaria

30 días laborales de vacaciones

Plan de carrera

Plan de formación interno

Seguro médico

Seguro de vida

Suscripciones a servicios

Tickets restaurant

Resumo da oferta

Tenth Revolution Group busca un/a IT Service Delivery / Project Manager para un proyecto internacional de larga duración, en su hub tecnológico en Madrid. Serás el nexo entre equipos IT y negocio, gestionando stakeholders y asegurando la entrega de servicios y proyectos.

La posición requiere más de 5 años de experiencia en roles afines, formación universitaria y experiencia en entornos internacionales. Se valora visión transversal de IT y capacidad para impulsar la transformación digital.

Qualificações

• 5+ años de experiencia en IT Project Management o roles similares.
• Experiencia sólida en gestión de stakeholders, especialmente con interlocutores senior.
• Antecedentes tecnológicos y visión transversal de IT (Digital Workplace, Infraestructura, Networking, IT Operations).
• Experiencia en Service Delivery, mejora y estandarización de procesos.
• Capacidad para coordinar diferentes equipos y actuar como nexo entre negocio y tecnología.
• Experiencia en entornos internacionales.
• Título universitario.

Responsabilidades

• Gestionar la relación con stakeholders a todos los niveles, incluyendo perfiles senior.
• Comprender las necesidades del negocio y trasladarlas a IT.
• Coordinar proyectos y servicios tecnológicos, asegurando su ejecución y calidad.
• Participar en iniciativas de Digital Transformation y digitalización.
• Facilitar la comunicación entre equipos y áreas.
• Promover estándares, procesos y soluciones IT.
• Coordinar proveedores y equipos involucrados en servicios.
• Participar en la gestión de incidencias y situaciones críticas.

Conhecimentos

Project Management

Stakeholder Management

Service Delivery

Digital Transformation

IT Operations

Cross-functional Coordination

Formação académica

University degree

Descrição da oferta de emprego

Tenth Revolution Group busca un/a IT Service Delivery / Project Manager para un proyecto internacional de larga duración, en su hub tecnológico en Madrid. Serás el nexo entre equipos IT y negocio, gestionando stakeholders y asegurando la entrega de servicios y proyectos.

La posición requiere más de 5 años de experiencia en roles afines, formación universitaria y experiencia en entornos internacionales. Se valora visión transversal de IT y capacidad para impulsar la transformación digital.