IT PROJECT MANAGER (SECTOR SEGUROS)

Nunsys; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica y en constante crecimiento busca un AM Service Manager para unirse a su equipo en Madrid. En esta emocionante posición, serás responsable de implementar soluciones tecnológicas en proyectos de SAP en el sector de seguros, gestionando un equipo de soporte técnico y asegurando la satisfacción del cliente. La cultura de compañerismo y apoyo es fundamental, y se valora la capacidad de organización y liderazgo. Ofrecemos un contrato indefinido, un paquete retributivo competitivo y un ambiente inclusivo donde el desarrollo personal y profesional es una prioridad. ¡Únete a nosotros y forma parte de este viaje transformador!

Servicios

Contrato indefinido

Jornada intensiva en verano

Programa de retribución flexible

Descuentos en productos y servicios

Ambiente inclusivo

Eventos divertidos durante el año

Formación

• Experiencia en entornos de compañías aseguradoras y gestión de equipos grandes.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar múltiples prioridades.

Responsabilidades

• Implantación de soluciones tecnológicas en proyectos de SAP para aseguradoras.
• Supervisar y liderar un equipo de soporte técnico especializado.

Conocimientos

Gestión de servicio

Liderazgo

Capacidad de negociación

Gestión de equipos

Análisis técnico

Reporting

Excel avanzado

Herramientas

Jira

ServiceNow

Descripción del empleo

Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? ¡Te estamos buscando! En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo, buscamos un / a AM Service Manager en sector seguros para incorporarse en nuestra delegación de Madrid.

Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la transformación digital y contamos con un gran portfolio de soluciones tecnológicas. Gracias a esto garantizamos que podemos afrontar cualquier reto que nos planteen nuestros clientes.

Tu misión será la implantación de soluciones integrales de tecnología en los diferentes proyectos de SAP con los clientes de compañías aseguradoras.

Y el proyecto ¿en qué consiste? El día a día es muy variado, pero algunas de las funciones en las que participarás son:

• Gestión del servicio y comunicación con el cliente
• Supervisar y liderar un equipo de soporte técnico especializado
• Gestionar de la demanda de evolutivos e incidencias.
• Asegurar la resolución en tiempo y forma de las peticiones del cliente.
• Colaborar con otros departamentos del cliente para garantizar la integración de SAP SFIM con otros sistemas.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte y trabajar en la propuesta al cliente y su implementación.
• Detectar las necesidades formativas del equipo para proporcionar la formación técnica necesaria con el fin de garantizar el mejor servicio.
• Generación de informes de seguimiento y reuniones con cliente.

Buscamos personas con una gran capacidad de organización y una metodología de trabajo impecable, en este equipo todos / as sumamos. En Nunsys Group el compañerismo es esencial. Nos apoyamos mutuamente para superar cualquier desafío y alcanzar nuestros objetivos en equipo.

Además, buscamos:

• Persona acostumbrada a trabajar en entornos de compañías aseguradoras.
• Persona con dotes de liderazgo y capacidad para gestionar equipos de más de 15 personas.
• Capacidad de negociación.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y orientado a resultados.
• Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos.
• Experiencia en el uso de herramientas de gestión de incidencias como Jira o ServiceNow.
• Habilidad en la elaboración de informes de seguimiento.
• Conocimientos técnicos: análisis técnico, bases de datos, ETL, reporting, excel avanzado.

¿Algo más con lo que aportar valor?

Claro! Además de los requisitos mencionados, valoramos de manera positiva:

• Experiencia con proyectos de SAP.
• Nivel alto de inglés.
• Contar con vehículo propio.
• Disponibilidad para viajar dentro de la península.

Nos eliges? Con nosotros encontrarás:

Contrato indefinido en una empresa líder en el sector.

Paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados.

Jornada intensiva 3 meses en verano y todos los viernes del año.

En nuestro equipo creemos en las personas y en su talento, por eso apostamos por la formación de nuestros profesionales.

Posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Tarjeta transporte y Seguro Médico.

Descuentos en distintos establecimientos, productos (electrodomésticos, moda, tecnología) y servicios (viajes, alquiler de vehículos, salud).

Un ambiente diverso y sobre todo inclusivo donde lo primero son las personas.

No todo es trabajo, también hay tiempo para la diversión! Tenemos diferentes eventos a lo largo del año, desde nuestro "Christmas Jumper Day" hasta nuestro concurso de disfraces en Halloween, siempre buscamos formas de crear un ambiente divertido.