IT Project Manager CRM (Híbrido Barcelona)

Sopra Steria USA; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en consultoría digital, busca un IT Project Manager apasionado por la transformación digital y la implementación de soluciones CRM. Serás responsable de liderar proyectos innovadores, garantizar la calidad y el cumplimiento de plazos en un entorno colaborativo. Además, tendrás acceso a formación continua y un plan de carrera personalizado que te ayudará a crecer profesionalmente.

Servicios

Contrato indefinido

23 días de vacaciones

Seguro de vida y de accidentes

Formación continua

Acceso a Privilege Club para descuentos

Onboarding personalizado

Ambiente de trabajo ameno

Formación

• Experiencia comprobada de +5 años en gestión de proyectos tecnológicos.
• Liderando implementaciones de CRM por al menos 2-3 años.
• Conocimiento sólido de integración de CRM con ERP.

Responsabilidades

• Planificar y liderar proyectos de implementación de CRM.
• Coordinar equipos multidisciplinarios en la implementación.
• Gestionar riesgos y cambios en el ciclo del proyecto.

Conocimientos

Gestión de Proyectos

Metodologías Ágiles

Comunicación

Educación

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o carrera afín

Herramientas

Jira

MS Project

Salesforce

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, ¡Sigue leyendo!

Descripción del empleo

Buscamos un IT Project Manager altamente capacitado y orientado a resultados, con experiencia comprobada en la implementación de soluciones CRM. El candidato ideal será responsable de liderar proyectos de transformación digital centrados en plataformas CRM, garantizando la correcta planificación, ejecución, seguimiento y cierre de proyectos en tiempo, presupuesto y calidad.

Responsabilidades clave:

• Planificar y liderar proyectos de implementación de CRM desde la concepción hasta la entrega.

• Coordinar equipos multidisciplinarios (IT, ventas, marketing, soporte al cliente).

• Recopilar y analizar requerimientos funcionales y técnicos del negocio.

• Colaborar con stakeholders para definir objetivos, alcance, cronograma y entregables.

• Supervisar la configuración, personalización, integración y pruebas del CRM.

• Gestionar proveedores y consultores externos involucrados en el proyecto.

• Elaborar y mantener documentación del proyecto (plan de proyecto, matriz RACI, cronograma, etc.).

• Monitorear KPIs y asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad.

• Gestionar riesgos, cambios en el alcance y resolución de problemas durante el ciclo del proyecto.

• Asegurar una transición fluida al equipo de soporte post-implementación.

Requisitos

Requisitos técnicos:

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración de Empresas o carrera afín.

• +5 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos, con al menos 2-3 años liderando implementaciones de CRM.

• Conocimiento sólido de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, Waterfall, PMI o equivalente).

• Experiencia práctica en plataformas CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoho, HubSpot, u otras).

• Conocimiento de integración de CRM con sistemas ERP, herramientas de marketing automation y bases de datos.

• Dominio de herramientas de gestión de proyectos (Jira, Asana, MS Project, Trello, etc.).

• Certificación PMP, Scrum Master o similar (deseable)

Información adicional

¿Qué tenemos para ti?

• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones
• Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
• Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

The world is how we shape it

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.