IT Project Manager

Pasiona Consulting Sl; España; A distancia; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pasiona Consulting busca un/a IT Project Manager con habilidades técnicas y de comunicación. La posición es clave en la implementación de una solución CCaaS, requiriendo experiencia en gestión de proyectos IT y herramientas como Microsoft Project. Valoramos la diversidad y buscamos candidatos que deseen participar en un entorno innovador y estratégico.

Servicios

Día libre en tu cumpleaños

Mejoras en permisos retribuidos

Acceso a mutua médica

Opciones de retribución flexible

Días de vacaciones extra por antigüedad

Formación

• Conocimiento de CCaaS y su integración con CMS/CRM.
• Experiencia en gestión de RFPs o delivery.
• Habilidades para coordinar equipos y priorizar tareas.

Responsabilidades

• Definir y preparar requisitos técnicos y alcance del proyecto.
• Analizar y comparar propuestas de proveedores.
• Organizar workshops y reuniones con equipos internos y externos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Gestión de proyectos

Educación

Experiencia de al menos 3 años en IT

Herramientas

Microsoft Project

PowerPoint

Excel

Descripción del empleo

Descripción del puesto / Funciones

Buscamos un/a IT Project Manager con orientación a resultados, visión técnica y excelentes habilidades de comunicación.
Serás clave en la coordinación y seguimiento de un proyecto estratégico para la selección e implantación de una soluciónCCaaS, trabajando junto a equipos internos y proveedores.

Principales responsabilidades

• Definir y preparar requisitos técnicos y alcance del proyecto para el RFP.

• Analizar y comparar propuestas de proveedores, elaborando informes de fortalezas y debilidades.

• Organizar workshops y reuniones con equipos internos y externos.

• Crear y mantener planes de proyecto, seguimiento de tareas, riesgos y dependencias.

• Preparar presentaciones y documentación para comités de dirección.

• Asegurar la correcta integración entre las distintas áreas y el alineamiento con los objetivos de negocio.

Estudios

Ubicación

Remoto desde España

Requisitos mínimos

• Conocimiento de Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) y su integración con CMS/CRM y soluciones de AI.

• Conocimientos generales de telefonía (preferiblemente Avaya, Genesys) y arquitecturas de red (SIP, SBCs).

• Experiencia de al menos 3 años en gestión de proyectos IT, coordinación de RFPs o delivery.

• Buen manejo de herramientas como Microsoft Project, PowerPoint y Excel.

• Habilidades para coordinar equipos, comunicar claramente y priorizar tareas.

¿Por qué nosotros?

• ¡Un día libre en tu cumpleaños para celebrarlo a lo grande!

• Mejoras en permisos retribuidos para que disfrutes de tu tiempo personal.

• Acceso a mutua médica para cuidar de tu bienestar.

• Opciones de retribución flexible adaptadas a tus necesidades.

• Días de vacaciones extra por antigüedad, porque creemos que descansar es clave para dar lo mejor.

En Pasiona estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales.

Si quieres participar en un proyecto estratégico e innovador, conectando equipos y tecnología,
¡esperamos tu solicitud!

Requisitos valorables

• Experiencia con herramientas de Quality Monitoring (QM) y Workforce Management (WFM).

• Conocimientos adicionales en arquitecturas de telecomunicaciones.

Idiomas

Español e Inglés fluido