IT Project Manager

Pasiona Consulting Sl; España; A distancia; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica busca un IT Project Manager en España. La persona seleccionada será responsable de coordinar un proyecto estratégico, gestionando requisitos técnicos y análisis de proveedores. Se requiere experiencia en CCaaS y habilidades de comunicación. Se ofrecen beneficios como días libres en cumpleaños y acceso a mutua médica. Esperamos tu solicitud para unirte a un equipo innovador.

Servicios

Día libre en cumpleaños

Mejoras en permisos retribuidos

Acceso a mutua médica

Opciones de retribución flexible

Días de vacaciones extra por antigüedad

Formación

• Experiencia de al menos 3 años en gestión de proyectos IT.
• Conocimiento de integración de CCaaS con CMS/CRM y soluciones de AI.
• Capacidad para coordinar equipos y comunicar claramente.

Responsabilidades

• Definir requisitos técnicos y alcance del proyecto.
• Analizar comparativas de propuestas y elaborar informes.
• Crear y mantener planes de proyecto y seguimiento de tareas.

Conocimientos

Conocimiento de CCaaS

Conocimiento de telefonía (Avaya, Genesys)

Habilidades de comunicación

Manejo de Microsoft Project

Habilidades para priorizar tareas

Herramientas

Microsoft Project

PowerPoint

Excel

Descripción del empleo

Descripción del puesto / Funciones

Buscamos un / a IT Project Manager con orientación a resultados, visión técnica y excelentes habilidades de comunicación.

Serás clave en la coordinación y seguimiento de un proyecto estratégico para la selección e implantación de una solución CCaaS , trabajando junto a equipos internos y proveedores.

Principales responsabilidades

Definir y preparar requisitos técnicos y alcance del proyecto para el RFP.

Analizar y comparar propuestas de proveedores, elaborando informes de fortalezas y debilidades.

Organizar workshops y reuniones con equipos internos y externos.

Crear y mantener planes de proyecto, seguimiento de tareas, riesgos y dependencias.

Preparar presentaciones y documentación para comités de dirección.

Asegurar la correcta integración entre las distintas áreas y el alineamiento con los objetivos de negocio.

Estudios

Ubicación

Remoto desde España

Requisitos mínimos

Conocimiento de Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) y su integración con CMS / CRM y soluciones de AI.

Conocimientos generales de telefonía (preferiblemente Avaya, Genesys) y arquitecturas de red (SIP, SBCs).

Experiencia de al menos 3 años en gestión de proyectos IT, coordinación de RFPs o delivery.

Buen manejo de herramientas como Microsoft Project , PowerPoint y Excel.

Habilidades para coordinar equipos, comunicar claramente y priorizar tareas.

Por qué nosotros?

Un día libre en tu cumpleaños para celebrarlo a lo grande!

Mejoras en permisos retribuidos para que disfrutes de tu tiempo personal.

Acceso a mutua médica para cuidar de tu bienestar.

Opciones de retribución flexible adaptadas a tus necesidades.

Días de vacaciones extra por antigüedad, porque creemos que descansar es clave para dar lo mejor.

En Pasiona estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales.

Si quieres participar en un proyecto estratégico e innovador, conectando equipos y tecnología,

esperamos tu solicitud!

Requisitos valorables

Experiencia con herramientas de Quality Monitoring (QM) y Workforce Management (WFM).

Conocimientos adicionales en arquitecturas de telecomunicaciones.

Idiomas

Español e Inglés fluido

J-18808-Ljbffr