IT Operations Manager - 100% remoto

Oxigent Technologies; Barcelona; A distancia; EUR 28.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oxigent Technologies busca un IT Operations Specialist para unirse a un equipo global. El candidato será responsable de asegurar el funcionamiento de aplicaciones Salesforce, gestionar operaciones técnicas y coordinar la mejora continua de procesos. Se ofrece un contrato indefinido, salario competitivo y beneficios como horario flexible y posibilidad de trabajo remoto.

Servicios

Cheque Formación

Retribución flexible

Acceso a gimnasios con descuentos

Horario flexible

Formación

• A partir de 2 años de experiencia en roles similares.
• Conocimiento de gestión de operaciones IT y Salesforce.
• Buenas habilidades comunicativas en castellano e inglés.

Responsabilidades

• Gestión de operaciones técnicas para proyectos pequeños.
• Monitoreo y resolución de tickets y problemas.
• Soporte a soluciones basadas en Salesforce.

Conocimientos

Gestión de operaciones IT

Resolución de problemas

Habilidades comunicativas

Descripción del empleo

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un / a IT Operations Specialist para participar en proyectos dentro de una multinacional líder en su sector, reconocida por su innovación, con una cultura empresarial centrada en el bienestar de sus empleados , por lo que puedes trabajar 100% en remoto , aunque si prefieres, también tienes oficinas físicas en Barcelona.

Tu misión será asegurarte de que una aplicación basada en SalesForce funcione correctamente en producción y que todos los procesos asociados se ejecuten sin problemas. Para ello, serás responsable de coordinar tareas de gobernanza, gestionar proveedores y supervisar la mejora continua de los procesos operativos. Actuarás como punto de contacto para la resolución de problemas y escalaciones dentro del entorno técnico, trabajando de manera autónoma y colaborativa en un equipo global e internacional.

Cuáles serán tus funciones principales?

• Gestión de operaciones técnicas para proyectos pequeños.
• Monitoreo y resolución de tickets (incidencias, solicitudes de mantenimiento y problemas).
• Gestión de escalaciones dentro del entorno técnico.
• Soporte a soluciones basadas principalmente en SalesForce.
• Supervisión y mejora continua de procesos.

Para ello, ¿qué vas a necesitar?

• A partir de 2 años de experiencia en roles similares.
• A partir de 2 años de experiencia con Salesforce.
• Conocimiento de gestión de operaciones IT, experiencia en entornos complejos, manejo de procesos operativos en Salesforce, y conocimientos básicos de ITIL.
• Buenas habilidades comunicativas en castellano e inglés.

Muy valorable : certificaciones de Salesforce Admin y ITIL.

• Contratación indefinida a través de Oxigent.
• Salario acorde a la experiencia aportada (Hasta 34.000 euros brutos anuales).
• Horario flexible.
• 100% remoto, con visitas a oficina 1 vez al mes.
• Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
• Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
• Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
• Y muchos otros beneficios!

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