It Helpdesk

JR Spain; España; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la ingeniería busca un/a It Helpdesk para unirse a su equipo en Madrid. Este rol ofrece la oportunidad de enfrentarse a retos profesionales y personales en un entorno dinámico y joven. Con un enfoque en el crecimiento y la adaptación, la empresa promueve un ambiente de trabajo colaborativo y motivador, donde se valoran las contribuciones individuales. Además, se ofrece un paquete de retribución flexible y beneficios que fomentan el bienestar de los empleados. Si buscas un lugar donde puedas crecer y desarrollarte, esta es tu oportunidad.

Servicios

Salario competitivo

Retribución flexible

Seguro Médico privado

Clases de Inglés

Desayuno saludable los jueves

Día del empleado/a

Actividades de Team Building

Formación

• 1-2 años de experiencia en atención de incidencias L1 y L2.
• Conocimientos en gestión de redes y entornos virtualizados.

Responsabilidades

• Atención de incidencias mediante ticketing y escalado.
• Gestión y mantenimiento de redes, switches y firewalls.
• Configuración de equipos de hardware y software.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Mantenimiento de redes

Configuración de hardware y software

Conocimientos en Active Directory

Educación

Formación técnica en informática o similar

Herramientas

Sistemas de ticketing

Firewalls

Switches

Descripción del empleo

IDP Ingeniería, Medio ambiente y Arquitectura

España, Spain

En IDP seguimos creciendo! Y por ello necesitamos incorporar un/a It Helpdesk para ampliar nuestro equipo actual en Madrid.

¿Te gustan los retos?

¡Si es así, te estamos buscando!

El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel) es el primer grupo de servicios de ingeniería basado en BIM en España, con presencia en mercados internacionales, y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para el sector privado (industria, logística, retail, energía, data center, medioambiente e infraestructuras), aportando valor diferencial e innovador en todo el ciclo de vida de sus activos, desde la fase de diseño hasta la O&M aplicando gemelos digitales.

Responsabilidades:

• Atención de incidencias L1 y L2 mediante ticketing, escalado y reporting.
• Gestión y mantenimiento de entornos telemáticos y virtualizados.
• Gestión y mantenimiento de redes, switches y firewalls.
• Mantenimiento y configuración de equipos (hardware y software).
• Mantenimiento de servicios (Active Directory, DHCP, DNS, etc).

Requisitos:

1 - 2 años realizando las funciones anteriormente descritas.

Ofrecemos:

• Salario competitivo en función al perfil.
• Participar en un reto que te hará crecer profesional y personalmente.
• Formar parte de un equipo joven, de reciente creación y con muchas ganas.
• Estar pendientes de tu adaptación y ofrecerte nuevos retos para mantenerte motivado/a.
• Queremos que crezcas y tengas proyección profesional.
• Retribución flexible a tu medida (Ticket restaurante, Ticket transporte, Ticket Guardería, Seguro Médico privado y Clases de Inglés).
• Medidas de atención especial: matrimonio, nacimiento, recomendación empleados/as...
• Todos los jueves desayuno saludable en la oficina.
• El día del empleado/a una vez al año para que disfrutes de tus compañeros/as con actividades de Team Building.
• Incorporación inicial en modelo presencial para adaptarte a la compañía, y posteriormente posibilidad de solicitud de modelo híbrido.

IDP vela por los principios de no discriminación, de igualdad de oportunidades y de trato entre hombres y mujeres.