IT Business Support SAP SD/MM (F/H)

K-LAGAN; Barcelona; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Afterworks & événements d’équipe

Suivi régulier et accompagnement carrière

Perspectives d’évolution au sein du groupe

RTT, formations, jour d’anniversaire offert

Journée anniversaire offert

Job summary

Une entreprise technologique à Barcelone recherche un collaborateur pour un support fonctionnel SAP Niveau 1 dans le secteur luxe. Le rôle implique la gestion des incidents, la formation des utilisateurs et la formalisation des besoins métiers. Les candidats doivent avoir une formation IT ou une expertise SAP, ainsi que de solides compétences en communication en français et en anglais. Ce poste hybride propose des avantages variés et des perspectives d'évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Formation IT ou parcours métier avec expertise SAP.
• Expérience confirmée en support SAP back-office.
• Français courant et anglais professionnel requis.
• Excellentes capacités de communication.
• Orientation service et esprit d’équipe.
• Français courant.
• Anglais professionnel.

Responsibilities

• Support fonctionnel SAP Niveau 1.
• Suivi des incidents et gestion des escalades.
• Support et formation utilisateurs.
• Recueil et formalisation des besoins métiers.
• Pilotage évolutions et de projets locaux / régionaux.
• Gestion des prestataires et escalades.
• Garantie du respect des standards et politiques IT groupe.

Skills

Autonomie

Excellentes capacités de communication

Organisation

Orientation service

Esprit d’équipe

Français courant

Anglais professionnel

Education

Formation IT / Systèmes d’information

Tools

SAP SD

Job description

Missions principales

• Support fonctionnel SAP Niveau 1
• Suivi des incidents : priorisation, coordination, communication
• Support et formation utilisateurs + documentation
• Recueil et formalisation des besoins métiers
• Pilotage d’évolutions et de projets locaux / régionaux
• Gestion des prestataires et escalades
• Garantie du respect des standards et politiques IT groupe

Stack technique

• SAP SD (majoritaire)
• Environnement IT EMEA / Back-office

Profil recherché

• Formation IT / Systèmes d’information ou parcours métier avec expertise SAP
• Expérience confirmée en support SAP back-office
• Autonomie, organisation et sens des priorités
• Excellentes capacités de communication
• Orientation service et esprit d’équipe
• Français courant
• Anglais professionnel

Infos à noter

• Lieu : Barcelone (hybride 2 jours / semaine sur site). Il est possible de travailler en full-remote après la période d\'essai et le déroulement de la mission.
• Secteur : Luxe / Distribution internationale
• Démarrage : dès que possible
• Rémunération et conditions ouvertes à négociation, selon le profil et l’expertise.

Avantages et conditions

• Afterworks & événements d’équipe
• Suivi régulier et accompagnement carrière
• Perspectives d’évolution au sein du groupe
• Avantages CDI : RTT, formations, jour d’anniversaire offert 🎂

Qui sommes-nous

Chez K-LAGAN, nous mettons l’humain et la durabilité au centre des projets technologiques :

Data & IA, développement logiciel, QA, cybersécurité, agilité.

Notre filiale française s’appuie sur l’expertise et la vision de K-LAGAN Group, acteur de la tech depuis près de 20 ans.

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