Integrador / a social- Teleasistencia (Mataró)

Tunstall Healthcare Group; Mataró; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tunstall Healthcare Group busca un Ayudante de Coordinación de Zona en Mataró. El rol implica realizar visitas de seguimiento a domicilio, colaborar en situaciones complejas y asegurar la calidad de atención a las personas usuarias. Se requiere CFGS en Integración Social y dominio del catalán, con un enfoque en la proactividad y la calidad del servicio.

Formación

• Dominio nativo o bilingüe del catalán es imprescindible.
• Experiencia previa en el ámbito social, especialmente con personas mayores, es valorada.

Responsabilidades

• Realizar visitas de seguimiento a domicilio para garantizar el bienestar de las personas usuarias.
• Colaborar en la detección y derivación de situaciones complejas.
• Fomentar la participación en actividades orientadas al bienestar social.

Conocimientos

Proactividad

Habilidades interpersonales

Adaptación

Compromiso con la calidad del servicio

Educación

CFGS en Integración Social

Descripción del empleo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Ayudante de Coordinación de Zona en la localidad de Mataró . Su labor incluirá realizar visitas de seguimiento a domicilio, identificar y derivar situaciones observadas en el hogar, y gestionar la custodia de llaves según los requerimientos del servicio. Asimismo, será responsable de orientar a las personas usuarias en el uso de dispositivos, además de promover su participación en actividades que favorezcan su bienestar y calidad de vida.

Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

• Realizar las visitas de seguimiento atendiendo a las pautas y prioridades establecidas para ello.
• Colaborar en la detección y derivación de personas usuarias en situaciones complejas : maltrato, uso inadecuado del servicio, necesidad de otros recursos, etc.
• Realizar la retirada, cambio y entrega de la custodia de llaves del domicilio de la persona usuaria cuando así lo contemple el servicio.
• Familiarizar al usuario con el manejo del terminal u otros dispositivos instalados en el domicilio.
• Fomentar la integración y participación de las personas usuarias en todas aquellas actividades y programas encaminados a su bienestar social o calidad de vida.
• Asegurar la calidad en la atención a las personas usuarias en sus zonas de actuación y procurar su satisfacción con el servicio.
• Contratación indefinida .
• Horario lunes a vierne s de 9h a 17h .
• Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

Deberá contar con estudios finalizados en CFGS en Integración Social o Mediación Comunicativa, así como un dominio nativo o bilingüe del catalán para garantizar una comunicación eficaz. Es imprescindible residir cerca de Mataró y se valorará experiencia previa en el ámbito social, especialmente con personas mayores.

Se busca una persona proactiva, con habilidades interpersonales, capacidad de adaptación y compromiso con la calidad del servicio, orientada al bienestar de las personas usuarias y al trabajo en equipo.

Habilidades y experiencia clave :

• Indispensable catalán nativo o bilingüe
• Valorable experiencia en el ámbito social y especialmente con gente mayor.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder : es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

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Social Teleasistencia • Mataró, Cataluña, España