Inside Sales/Ventas Internas - Sector Industrial

EPISER; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Tickets Restaurante

Retribución flexible

Descripción de la vacante

DANEEL Mechatronics, parte del Grupo EPI INDUSTRIES, busca incorporar a su equipo de Ventas Internas en Santa Perpètua de la Mogoda. La persona atenderá a clientes, tramitará ofertas y órdenes, y coordinará con ventas en terreno por teléfono y canales digitales.

Se valorará experiencia en ventas, inglés básico (B1–B2) y manejo avanzado de ofimática. Contrato indefinido y horario de 8:00 a 18:00, viernes hasta las 14:00, con beneficios sociales.

Formación

• Formación Profesional de Grado Medio, con especialización técnica-industrial o comercial.
• Experiencia con Microsoft Dynamics BC (BC/Business Central).
• Experiencia previa en ventas y atención telefónica a clientes, preferentemente en sector industrial.
• Inglés básico (B1–B2).
• Informática: nivel avanzado de ofimática.

Responsabilidades

• Dar soporte integral al equipo de ventas sobre el terreno.
• Atender y tramitar ofertas, pedidos y órdenes de producción, gestionando tarifas, precios, formas de pago y condiciones generales.
• Atender reclamaciones, cobros e incidencias y velar por su cierre.
• Realizar propuestas de cross-selling y up-selling y generar oportunidades de negocio.
• Mantener actualizada la información y coordinar con áreas involucradas en el servicio al cliente.
• Analizar indicadores y datos de clientes y derivar acciones; prospectar.
• Tramitar órdenes de producción repetitivas si el negocio lo requiere.
• Colaborar con el equipo y desarrollar cualquier otra actividad relacionada.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Inglés B1-B2

Ofimática avanzada

Microsoft Dynamics BC

Educación

FP Grado Medio (industrial/comercial)

Herramientas

Microsoft Dynamics BC

Descripción del empleo

DANEEL Mechatronics forma parte del Grupo EPI INDUSTRIES family of companies, con una trayectoria de 70 años en el mercado y con la misión de ofrecer productos y soluciones técnicas de calidad a nuestro cliente industrial, dentro de una amplia gama.

Dentro del Grupo, DANEEL es la empresa especializada en suministrar componentes de mecatrónica y diseñar soluciones de mecánica (movimiento lineal), electrónica y automatización a nuestros clientes.

Estamos buscando a una persona para nuestro equipo Ventas Internas o Sales Backoffice. Formarás parte de nuestro equipo ubicado en Santa Perpètua de la Mogoda, donde contamos con una parte de oficina, y una zona de taller y almacén de distribución.

La misión de este puesto es la de atender y desarrollar la cartera de clientes asignados, en solitario o en colaboración con el equipo de ventas sobre el terreno, de forma telefónica o por otros medios digitales.

Tus funciones serán:

• Dar soporte integral al equipo de ventas sobre el terreno.
• Atender y tramitar las ofertas, pedidos y órdenes de producción de los clientes telefónicamente o por otros medios digitales, gestionando: tarifas, precios, formas de pago, condiciones generales y otras variables que resulten de aplicación.
• Atender y tramitar reclamaciones, cobros e incidencias y velar por su cierre.
• Realizar propuestas de cross-selling y up-selling y, en general, generar oportunidades de negocio en la interacción con el cliente.
• Mantener actualizada la información, coordinando con las distintas áreas y personas que intervienen en el servicio al cliente.
• Analizar indicadores y datos de clientes y derivar de ellos acciones a llevar a cabo por el negocio. Prospectar.
• Tramitar órdenes de producción repetitivas, si el negocio lo requiere.
• En general, colaborar con el equipo y desarrollar cualquier otra actividad vinculada con las anteriores que permita dar cumplimiento a su misión.
• Aplicar los criterios y procedimientos ambientales establecidos por la organización en el desarrollo de su actividad comercial y en la relación con clientes y proveedores, contribuyendo a la prevención de impactos ambientales, al uso eficiente de los recursos y al cumplimiento de los requisitos ambientales aplicables.

¿Qué esperamos de ti?

• Formación Profesional de Grado Medio, preferentemente con una especialización técnica-industrial o comercial.
• Otros conocimientos: experiencia con Bussines Central (Microsoft).
• Experiencia previa en ventas y atención telefónica a clientes, preferentemente en el sector industrial.
• Idiomas: inglés competencia básica (equivalente a B1-2)
• Informática: nivel avanzado de ofimática.

¿Qué ofrecemos?

Buscamos estabilidad dentro de nuestro equipo, por lo que apostamos por un contrato indefinido.

Trabajamos dentro del horario de 8:00 a 18:00h (con flexibilidad de entrada y de salida) y los viernes hasta las 14:00h.

Además, contarás con los siguientes beneficios sociales:

• Seguro de vida
• Tickets Restaurante
• Retribución flexible, consta de ticket transporte, tickets guardería y seguro médico.

Si todo esto te encaja y quieres unirte a nuestro equipo, apúntate, ¡Te estamos esperando!