INSIDE SALES/ CUSTOMER SERVICE

QUALIS CONSULTORES DE TALENTO; Vitoria; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

QUALIS CONSULTORES DE TALENTO solicita un/a profesional para gestionar la cartera de clientes nacionales desde la toma de pedido hasta el cobro, manteniendo altos estándares de calidad y trabajo en equipo.

Se exige Grado Superior en Administración, Comercio o similar y al menos 2 años de experiencia en puestos administrativos comerciales, atención al cliente o back office, con nivel alto de inglés y experiencia en ERP (SAP).

Formación

• Formación de Grado Superior en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos administrativos comerciales, atención al cliente o back office comercial.
• Nivel alto de inglés (B2).
• Experiencia en manejo de ERP, preferiblemente SAP.

Responsabilidades

• Gestión integral, telefónicamente, de todos los clientes nacionales bajo su responsabilidad desde la consecución del pedido hasta el cobro del mismo.
• Gestión de ofertas, pedidos, suministros, altas de clientes nuevos, incidencias, reclamaciones y no conformidades, abonos y cobros, reclamaciones de impagados.
• Gestión de las K-Accounts del mercado nacional, así como del resto de clientes de la zona de Madrid, etc.

Conocimientos

Gestión comercial

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Educación

Grado Superior en Administración/Comercio/Gestión Comercial

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Empresa líder en el sector y con ubicación en el entorno de Vitoria-Gasteiz desea incorporar a un/a:

Se ocupará de la gestión comercial, telefónicamente de los clientes nacionales estándar con cuentas menores y de acuerdo con los procedimientos establecidos a través de un enfoque de calidad en los servicios y trabajo en equipo.

Entre sus funciones: Gestión integral, telefónicamente, de todos los clientes nacionales bajo su responsabilidad desde la consecución del pedido hasta el cobro del mismo, gestión de ofertas, pedidos, suministros, altas de clientes nuevos, gestión de incidencias, reclamaciones y no conformidades, gestión de abonos y cobros, gestión de reclamaciones de impagados, gestión de las K-Accounts del mercado nacional, así como del resto de clientes de la zona de Madrid, etc.

Se busca una persona con formación de Grado Superior en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar con experiencia mínima de 2 años en puestos administrativos comerciales, atención al cliente o back office comercial.

Deberá aportar nivel alto de inglés así como experiencia en manejo de ERP, preferiblemente SAP.

Se ofrece una incorporación estable, en una empresa líder en su sector y en crecimiento, con posibilidad de desarrollo profesional.

Requisitos mínimos

Formación de Grado Superior en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar

Experiencia mínima de 2 años en puestos administrativos comerciales, atención al cliente o back office comercial.

Nivel alto de inglés (B2)

Experiencia en manejo de ERP, preferiblemente SAP.