Inside Sales

Onet Iberia; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Onet Iberia busca un Inside Sales KAM para su oficina en Madrid. El candidato ideal gestionará cuentas clave, asegurando una administración eficiente y contribuyendo al desarrollo del negocio. Este puesto requiere habilidades en atención al cliente, una visión estratégica y un buen uso de herramientas digitales.

Formación

• Experiencia en gestión de cuentas en entornos B2B.
• Conocimiento avanzado de herramientas digitales.
• Deseable nivel avanzado de inglés.

Responsabilidades

• Gestión de facturación y pedidos de clientes.
• Preparación de propuestas comerciales.
• Elaboración de reportes de rendimiento.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Relación con cliente

Conocimiento de herramientas digitales

Orientación al cliente

Iniciativa

Capacidad de trabajo transversal

Habilidades de comunicación

Descripción del empleo

El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar.

En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como : limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares.

Nos encontramos en la búsqueda de un / a Inside Sales KAM que se pueda incorporar a nuestro departamento de Cuentas Estratégicas en nuestra oficina de Madrid.

Objetivo del puesto :

Asegurar la gestión administrativa eficiente de las cuentas clave, a la vez que aporta una visión estratégica que contribuya a la fidelización del cliente, mejora del rendimiento del servicio y desarrollo de negocio en colaboración con la Key Account Manager de la Compañía.

• Gestión de facturación, pedidos y plataformas de compras de los clientes.
• Atención al cliente para incidencias, seguimiento y trazabilidad.
• Preparación de propuestas comerciales.
• Elaboración del reporting periódico para seguimiento del performance.
• Actualización y alimentación de herramientas internas (CRM, informes de seguimiento, cuadros de mando...).

Responsabilidades de mejora continua :

• Apoyo en labores y estrategias de fidelización, upselling y anticipación de necesidades del cliente.
• Identificación de oportunidades de mejora.
• Contribuir en la estandarización de soluciones, identificando innovaciones.
• Impulso de la cultura KAM dentro de la compañía.

La persona seleccionada deberá contar con el siguiente perfil :

• Experiencia en gestión de cuentas y relación con cliente en entornos B2B.
• Conocimiento avanzado de herramientas digitales y buen manejo de datos.
• Visión cliente, iniciativa, y capacidad para trabajar de forma transversal.
• Perfil resolutivo, orientado a la mejora continua y con buenas habilidades de comunicación.
• Deseable nivel avanzado de inglés

Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de "Escucha, Respeto, Audacia", que son la base de nuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario.

Desde Onet llevamos muchos años comprometidos con la diversidad, contratando y reconociendo a todos los talentos.

Onet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real.

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