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Meliá Hotels International; Cádiz; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Cádiz busca un profesional para brindar un servicio de calidad a los huéspedes. El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, formación acorde, y debe demostrar habilidades como trabajo en equipo, proactividad, y atención al detalle. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
• Formación acorde con el puesto.
• Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.

Responsabilidades

• Cumplir con las instrucciones del jefe inmediato.
• Verificar el equipo y suministros necesarios para el servicio.
• Mantener una actitud amable y respetuosa hacia los huéspedes.
• Realizar montajes del servicio según estándares de calidad.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Proactividad a la excelencia

Dinamismo

Organización

Orientación al cliente

Atención al detalle

Educación

FP o Cursos de especialización

Descripción del empleo

Empresas

Meliá Hotels International

Misión

Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

Funciones

• Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
• Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
• Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
• Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.

Requisitos

• Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
• Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
• Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
• Clara orientación al cliente y al detalle