Ingeniero de soporte técnico (FAE)

Captura Electrónica; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en la comercialización de herramientas para sistemas eléctricos y electrónicos busca un profesional para brindar soporte técnico a clientes. En esta emocionante posición, tendrás la oportunidad de actuar como FAE, capacitar a comerciales y gestionar eventos educativos. Con un enfoque proactivo y habilidades de comunicación, contribuirás al éxito de la empresa en sectores como automoción y defensa. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible, formación continua y la posibilidad de teletrabajo híbrido. Si te apasiona la tecnología y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad.

Servicios

Horario flexible

Teletrabajo híbrido

Formación proporcionada

Posibilidad de horario intensivo en verano

Formación

• Título en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o Informática requerido.
• Nivel intermedio o avanzado de inglés necesario.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a clientes usuarios.
• Preparar y realizar eventos como webinars y seminarios.
• Gestionar la documentación de instalación y licencias.

Conocimientos

Soporte Técnico

Comunicación

Trabajo en Equipo

Inglés Intermedio/Avanzado

Educación

Ingeniería Electrónica

Telecomunicaciones

Informática

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Captura Electrónica (CAPEL) es una empresa líder en la comercialización de herramientas para el desarrollo de sistemas eléctricos y electrónicos en España y Portugal.

Nuestras herramientas cubren el desarrollo, testeo y producción de sistemas embebidos (software y hardware). Además, somos distribuidores de una de las principales plataformas para el diseño de sistemas de cableado eléctrico. Nuestros productos son ampliamente utilizados en sectores como automoción, aviación, ferrocarril, industrial y defensa.

Nos encargamos del soporte técnico y ofrecemos formación a empresas.

Requisitos y funciones del puesto

• Proporcionar soporte técnico a clientes usuarios.
• Actuar como FAE, brindando soporte a posibles clientes durante evaluaciones de herramientas.
• Preparar y realizar eventos como webinars, seminarios y workshops.
• Gestionar la documentación de instalación y licencias de productos.
• Capacitar técnicamente a nuestros comerciales en los productos de las líneas.
• Mantener y actualizar datos de clientes y empresas en la base de datos.

Requisitos mínimos

• Título en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o Informática.
• Nivel intermedio o avanzado de inglés.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
• Persona proactiva, con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Condiciones laborales

• Horario flexible, entre las 8:00 y las 18:30, con jornada de 40 horas semanales y viernes hasta el mediodía.
• Modalidad de teletrabajo híbrido, a convenir.
• Retribución fija.
• Formación proporcionada por la empresa y los fabricantes.
• Posibilidad de horario intensivo en verano.