Ingeniero de Soporte Técnico

beBeeIngenieria; Sant Cugat del Vallès; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Cataluña busca un ingeniero de soporte técnico para brindar asistencia técnica remota a los clientes y resolver incidencias. Requiere fluidez en portugués y experiencia en administración de sistemas. Se ofrece un ambiente colaborativo, retribución flexible y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Plan de formación adaptado

Beneficios de salud

Transporte

Restaurantes

Guardería

Formación

• Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y resolutor.
• Experiencia en administración de sistemas, redes o similares.

Responsabilidades

• Brindar asistencia técnica remota a los clientes.
• Resolver incidencias relacionadas con el puesto de trabajo.
• Soporte al sistema operativo, software y aplicaciones de negocio.

Conocimientos

Nivel fluido de portugués

Administración de sistemas

Capacidad para resolver problemas

Descripción del empleo

Buscamos un ingeniero de soporte técnico para incorporarse a nuestro equipo IT.

En este puesto, serás responsable de brindar asistencia técnica remota a nuestros clientes y resolver incidencias relacionadas con el puesto de trabajo.

Las responsabilidades del puesto incluyen :

• Soporte al Sistema Operativo, software estándar y aplicaciones de negocio
• Gestión cliente correo (local y web)
• Seguridad del puesto de trabajo (antivirus)
• Soporte a escritorios virtuales (VDI), gestión garantía hardware, soporte VoIP, soporte networking básico
• Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución
• Monitorización servicios críticos

Para cumplir con este papel, requerimos que tengas :

• Nivel fluido de portugués.
• Experiencia en administración de sistemas, redes o similares.
• Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y resolutor.
• Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno colaborativo.
• Plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas.
• Retribución flexible con beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más.

Si estás listo / a para unirte a un equipo apasionado y comprometido con el éxito mutuo, esperamos recibir tu solicitud.

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