Ingeniero de soporte de redes (h/m)

satec; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una emocionante oportunidad en Barcelona para unirte a un equipo técnico especializado en soporte de redes de telecomunicaciones. Participarás en la resolución de incidencias complejas y asegurarás la continuidad del servicio en un entorno colaborativo. Con un proyecto estable y la posibilidad de teletrabajo, serás parte de una empresa en expansión, trabajando con tecnologías de primer nivel y en contacto con ingenieros sénior.

Servicios

60% teletrabajo

Flexibilidad real

Entorno de trabajo colaborativo

Formación

• Experiencia de al menos 5 años en soporte técnico de redes de voz y datos.
• Certificaciones como Huawei HCIP y/o Cisco CCNA/CCNP valorables.

Responsabilidades

• Soporte técnico avanzado en la red backbone y de acceso de ADAMO.
• Resolver incidencias técnicas escaladas desde el centro de operaciones (NOC).
• Colaborar en la resolución de incidencias críticas masivas.

Conocimientos

Comunicaciones

Redes

Soporte técnico

Resolución de incidencias

Tecnologías Huawei

Tecnologías ZTE

Educación

FP II en Comunicaciones

Herramientas

Huawei

ZTE

Cisco

Descripción del empleo

¿Te apasionan las redes de telecomunicaciones y quieres asumir un rol clave en la estabilidad y evolución de una red de alto nivel y vives en Barcelona? Esta es tu oportunidad para unirte a Satec en un equipo técnico especializado, y participar en uno de los proyectos más potentes del sector, de la mano de ADAMO, operador en plena expansión.

¿Cuál será tu misión?

Teencargarás del soporte técnico avanzado en la red backbone y de acceso de ADAMO, colaborando en la resolución de incidencias complejas y en la ejecución de tareas críticas para asegurar la continuidad y calidad del servicio. Estarás en contacto directo con ingenieros sénior, fabricantes y partners estratégicos.

• Dar soporte a una infraestructura con más de 1.200 switches y 1.500 OLTs GPON (Huawei y ZTE).
• Resolver incidencias técnicas escaladas desde el centro de operaciones (NOC), tanto para servicios corporativos como residenciales y empresas (B2B Pyme).
• Gestionar incidencias relacionadas con la red GPON, coordinando con los diferentes proveedores de ADAMO cuando sea necesario.
• Colaborar en la resolución de incidencias críticas masivas, aportando conocimiento técnico.
• Abrir y hacer seguimiento de casos con fabricantes.
• Participar en mantenimientos programados, preventivos y correctivos.
• Apoyar en la evaluación de proveedores de red en posibles despliegues internacionales.
• Formación técnica: FP II o equivalente en Comunicaciones, Redes o similar.
• Experiencia de al menos 5 años en soporte técnico de redes de voz y datos.
• Conocimientos sólidos de tecnologías Huawei y ZTE (especialmente en GPON).
• Valorable contar con certificaciones como Huawei HCIP y/o Cisco CCNA/CCNP.
• Residencia en Barcelona.
• Disponibilidad para realizar guardias rotativas.
• Proyecto estable, en colaboración directa con ADAMO, operador con gran proyección y sólido posicionamiento en el mercado.
• Participación en un equipo de ingeniería senior, donde podrás seguir desarrollando tus capacidades técnicas.
• Flexibilidad real: 60% teletrabajo y autonomía en tu día a día.
• Tecnologías de primer nivel y entorno de trabajo colaborativo y profesional.

¿Te interesa? Envíame tu CV te cuento todos los detalles ([e-mail]).