Ingeniero de soporte de red N3 - Inglés (H / M)

Ingeniero de soporte de red N3 - Inglés (H/M), esplugues de llobregat

Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.

Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Ingeniero de soporte de red N3 con nivel fluido de inglés , para nuestras oficinas ubicadas en Barcelona.

Funciones:

• Se involucrará en el soporte de alto nivel en un formato multifabricante /Multicliente de proyectos de red.
• Operación de red nivel 2, administración y soporte multicliente y multifabricante.
• Atención de peticiones y gestión de cambios en la red.
• Soporte ante incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos del cliente.
• Documentación y seguimiento de los casos.
• Desplazamientos a cliente en función de las necesidades del servicio.
• Apoyo y tercer nivel de la capa de soporte inferiores N2 y N1.
• Imprescindible permiso de Conducir B.
• Titulación Universitaria en Informática o Telecomunicaciones o experiencia equiparable.
• Al menos 3 años de experiencia en soporte y operativa de proyectos de Red.
• Cisco CCNP o conocimientos equivalentes en Routing y Switching para hacer soporte y administración de redes LAN, WLAN y WAN.
• Capacidad para atender incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos del cliente.
• Conocimiento de protocolos OSPF, IS-IS, BGP, MPLS, VPNs, VPLS, QoS, PPPoE, VXLAN.
• Experiencia con tecnologías: Cisco ASR, Nexus NX-OS, ACI, Juniper, SD-WAN.
• Experiencia demostrable en entorno de ISP.
• Conocimiento de herramientas ITSM como Remedy, ServiceNow, Jira, etc.
• Uso de herramientas de gestión documental como Alfresco y Sharepoint.
• Autonomía y experiencia previa en gestión de proyectos.

Requisitos valorables:

• Conocimientos de entorno Cisco ACI.
• Certificaciones en fabricantes.
• Salario competitivo en función de la valía profesional y experiencia del candidato.
• Beneficios sociales.
• Formación y desarrollo profesional.
• Retribución flexible.
• Medidas de conciliación: flexibilidad horaria, teletrabajo y jornada intensiva los viernes y en verano (en función de lo definido).