Ingeniero de soporte

JR Spain; Pamplona; A distancia; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones busca un Ingeniero en Telecomunicaciones con más de 5 años de experiencia en soporte de nivel 3. El candidato ideal debe contar con conocimientos en Ericsson DPN 100/3 y Passport 160, además de experiencia en redes TDM, ATM y MPLS. Las responsabilidades incluyen el soporte avanzado de plataformas legacy y la coordinación con Ericsson TAC. Se requiere disponibilidad para trabajar de forma remota desde España.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en soporte de nivel 3 para plataformas legacy.
• Certificación ITIL Foundation deseable.
• Experiencia en protocolos legacy de transporte.

Responsabilidades

• Soporte avanzado de plataformas legacy.
• Aislamiento de fallas y restauración de servicios.
• Configuración de nodos y provisión de circuitos.
• Coordinación con Ericsson TAC.
• Análisis de causa raíz y atención de escalaciones.
• Ingeniería de tráfico y migración de redes legacy.

Conocimientos

Conocimiento en Ericsson DPN 100/3

Conocimiento en Passport 160

Experiencia en redes TDM

Experiencia en redes ATM

Experiencia en redes MPLS

Capacidad de análisis de causa raíz

Fluidez en español

Descripción del empleo

Se solicita Ingeniero en Telecomunicaciones o Electrónica con más de 5 años de experiencia en soporte de nivel 3 para plataformas legacy de transporte multiservicio. El candidato deberá contar con conocimientos especializados en Ericsson DPN 100/3 y Passport 160, así como experiencia en redes TDM, ATM y MPLS.

Responsabilidades principales:

• Soporte avanzado de plataformas legacy
• Aislamiento de fallas y restauración de servicios
• Configuración de nodos y provisión de circuitos
• Coordinación con Ericsson TAC
• Análisis de causa raíz y atención de escalaciones
• Ingeniería de tráfico y migración de redes legacy

Certificaciones deseables:

• ITIL Foundation (gestión de incidentes y cambios)

Requisitos adicionales:

• Experiencia comprobable en protocolos legacy de transporte
• Nivel de español fluido
• Disponibilidad para trabajar de forma remota desde España