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Ingeniero de soporte

First Point Group

Las Palmas de Gran Canaria

A distancia

EUR 30.000 - 50.000

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Ayer
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Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología está buscando un Ingeniero en Telecomunicaciones o Electrónica con más de 5 años de experiencia en soporte de nivel 3 para plataformas legacy en Las Palmas de Gran Canaria. La posición implica proporcionar soporte avanzado, coordinar con Ericsson TAC y realizar análisis de fallas en redes multi-servicio. Se valorará experiencia en protocolos de transporte legacy y certificaciones en gestión de cambios.

Formación

  • Más de 5 años de experiencia en soporte de nivel 3 para plataformas legacy.
  • Certificación ITIL Foundation deseable.
  • Nivel de español fluido.

Responsabilidades

  • Soporte avanzado de plataformas legacy.
  • Aislamiento de fallas y restauración de servicios.
  • Configuración de nodos y provisión de circuitos.
  • Coordinación con Ericsson TAC.
  • Análisis de causa raíz y atención de escalaciones.

Conocimientos

Conocimientos en Ericsson DPN 100
Conocimientos en Passport 160
Redes TDM
Redes ATM
Redes MPLS

Descripción del empleo

Se solicita Ingeniero en Telecomunicaciones o Electrónica con más de 5 años de experiencia en soporte de nivel 3 para plataformas legacy de transporte multiservicio. El candidato deberá contar con conocimientos especializados en Ericsson DPN 100 / 3 y Passport 160, así como experiencia en redes TDM, ATM y MPLS.

Responsabilidades principales :

  • Soporte avanzado de plataformas legacy
  • Aislamiento de fallas y restauración de servicios
  • Configuración de nodos y provisión de circuitos
  • Coordinación con Ericsson TAC
  • Análisis de causa raíz y atención de escalaciones
  • Ingeniería de tráfico y migración de redes legacy

Certificaciones deseables :

  • ITIL Foundation (gestión de incidentes y cambios)

Requisitos adicionales :

  • Experiencia comprobable en protocolos legacy de transporte
  • Nivel de español fluido
  • Disponibilidad para trabajar de forma remota desde España
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Ingeniero Soporte • las palmas de gran canaria, España

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