Ingeniero de soporte

First Point Group; Las Palmas de Gran Canaria; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología está buscando un Ingeniero en Telecomunicaciones o Electrónica con más de 5 años de experiencia en soporte de nivel 3 para plataformas legacy en Las Palmas de Gran Canaria. La posición implica proporcionar soporte avanzado, coordinar con Ericsson TAC y realizar análisis de fallas en redes multi-servicio. Se valorará experiencia en protocolos de transporte legacy y certificaciones en gestión de cambios.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en soporte de nivel 3 para plataformas legacy.
• Certificación ITIL Foundation deseable.
• Nivel de español fluido.

Responsabilidades

• Soporte avanzado de plataformas legacy.
• Aislamiento de fallas y restauración de servicios.
• Configuración de nodos y provisión de circuitos.
• Coordinación con Ericsson TAC.
• Análisis de causa raíz y atención de escalaciones.

Conocimientos

Conocimientos en Ericsson DPN 100

Conocimientos en Passport 160

Redes TDM

Redes ATM

Redes MPLS

Descripción del empleo

Se solicita Ingeniero en Telecomunicaciones o Electrónica con más de 5 años de experiencia en soporte de nivel 3 para plataformas legacy de transporte multiservicio. El candidato deberá contar con conocimientos especializados en Ericsson DPN 100 / 3 y Passport 160, así como experiencia en redes TDM, ATM y MPLS.

Responsabilidades principales :

• Soporte avanzado de plataformas legacy
• Aislamiento de fallas y restauración de servicios
• Configuración de nodos y provisión de circuitos
• Coordinación con Ericsson TAC
• Análisis de causa raíz y atención de escalaciones
• Ingeniería de tráfico y migración de redes legacy

Certificaciones deseables :

• ITIL Foundation (gestión de incidentes y cambios)

Requisitos adicionales :

• Experiencia comprobable en protocolos legacy de transporte
• Nivel de español fluido
• Disponibilidad para trabajar de forma remota desde España

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Ingeniero Soporte • las palmas de gran canaria, España