Ingeniero de soporte

COMPUSOF MEXICO; Castilla-La Mancha; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Prestaciones de ley

Excelente ambiente laboral

Capacitación y desarrollo profesional

Tarjeta de vales

Job summary

Compusof México, S.A. de C.V. busca un Ingeniero de soporte para computadoras MAC en Guadalajara. Se requiere experiencia en soporte onsite, atención al usuario y diagnóstico de hardware/software, con conocimiento en Windows y macOS.

Se valorará experiencia en Microsoft 365, impresión de periféricos y gestión de tickets. Ofrecemos salario competitivo, prestaciones de ley y desarrollo profesional en un ambiente laboral agradable.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico en sitio.
• Experiencia en dispositivos móviles, salas de juntas y videoconferencia.
• Licenciatura o Carrera Técnica en Sistemas Computacionales, Informática, Electrónica o afín.

Responsibilities

• Soporte a computadoras MAC y Windows en sitio y en salas de juntas.
• Gestión y seguimiento de tickets de soporte.
• Configuración e impresión de periféricos y redes básicas (TCP/IP, Wi‑Fi, DHCP, DNS).
• Habilidad para IMAC (instalaciones, movimientos, altas y cambios).

Skills

Soporte técnico onsite

Atención al usuario

Diagnóstico de hardware/software

IMAC (instalaciones/movimientos/altas)

Presentación y servicio al cliente

Education

Licenciatura o Técnica en Sistemas Computacionales/Informática/Electrónica

Tools

Windows 10/11

macOS

Microsoft 365 / Office 365

Outlook

Teams

OneDrive

TCP/IP / Wi‑Fi / DHCP / DNS

Job description

Compusof México, S.A. de C.V. se complace en anunciar una oportunidad laboral para un Ingeniero de soporte a computadoras MAC en Guadalajara. Nos dedicamos a brindar soluciones tecnológicas integrales y buscamos un profesional capacitado y apasionado para unirse a nuestro equipo.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico en sitio.
• Experiencia en dispositivos móviles, salas de juntas y videoconferencia.
• Licenciatura o Carrera Técnica en Sistemas Computacionales, Informática, Electrónica o afín.

Conocimientos:

• Soporte y diagnóstico de equipos Windows 10/11 y macOS.
• Instalación, configuración y preparación de laptops y equipos de escritorio.
• Conocimiento de hardware, software y periféricos.
• Soporte a Microsoft 365/Office 365, Outlook, Teams y OneDrive.
• Configuración de impresoras y dispositivos periféricos.
• Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, Wi‑Fi, DHCP y DNS.
• Atención y seguimiento de tickets.
• Actividades de IMAC (instalaciones, movimientos, altas y cambios).
• Muy buena actitud de servicio y presentación, considerando que tendrá contacto directo con usuarios decorporativo.

Ofrecemos:

• Salario competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Excelente ambiente laboral.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Tarjeta de vales.

¡Se parte de nuestra familia y sigamos creciendo!