Ingeniero de soporte

First Point Group; Barcelona; A distancia; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas busca un Ingeniero en Telecomunicaciones para ofrecer soporte de nivel 3 en plataformas legacy en Barcelona. Se requiere más de 5 años de experiencia y conocimientos en Ericsson DPN 100 / 3 y Passport 160. El rol incluye responsabilidades como la configuración de nodos, análisis de fallas y coordinación con Ericsson TAC. Se valora la certificación ITIL y un buen nivel de español. Esta posición permite trabajo remoto desde España.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en soporte de nivel 3 para plataformas legacy.
• Certificación ITIL Foundation es deseable.
• Nivel de español fluido.

Responsabilidades

• Soporte avanzado de plataformas legacy.
• Aislamiento de fallas y restauración de servicios.
• Configuración de nodos y provisión de circuitos.
• Coordinación con Ericsson TAC.
• Análisis de causa raíz y atención de escalaciones.
• Ingeniería de tráfico y migración de redes legacy.

Conocimientos

Conocimientos en Ericsson DPN 100 / 3

Redes TDM, ATM y MPLS

Gestión de cambios

Análisis de causa raíz

Migración de redes legacy

Descripción del empleo

Se solicita Ingeniero en Telecomunicaciones o Electrónica con más de 5 años de experiencia en soporte de nivel 3 para plataformas legacy de transporte multiservicio. El candidato deberá contar con conocimientos especializados en Ericsson DPN 100 / 3 y Passport 160, así como experiencia en redes TDM, ATM y MPLS.

Responsabilidades principales :

• Soporte avanzado de plataformas legacy
• Aislamiento de fallas y restauración de servicios
• Configuración de nodos y provisión de circuitos
• Coordinación con Ericsson TAC
• Análisis de causa raíz y atención de escalaciones
• Ingeniería de tráfico y migración de redes legacy

Certificaciones deseables :

• ITIL Foundation (gestión de incidentes y cambios)

Requisitos adicionales :

• Experiencia comprobable en protocolos legacy de transporte
• Nivel de español fluido
• Disponibilidad para trabajar de forma remota desde España

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Ingeniero Soporte • barcelona, catalunya, España