Ingeniero De Preventa

Alisys; Vitoria; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones tecnológicas busca un Ingeniero Preventa en Vitoria-Gasteiz. El candidato ideal deberá tener al menos 5 años de experiencia, habilidades en la preparación de ofertas tecnológicas y conocimientos en Contact Center y VoIP. El puesto implica trabajar en el análisis de requerimientos y proponer soluciones innovadoras para los clientes, asegurando la calidad y satisfaciendo las necesidades del mercado.

Formación

• 5 años de experiencia en puestos similares.
• Conocimientos técnicos relevantes en el área.
• Habilidades en la preparación de ofertas y viabilidades.

Responsabilidades

• Analizar peticiones de clientes y requerimientos técnicos.
• Preparar ofertas y viabilidades de alto nivel.
• Participar en el diseño de productos y servicios para su comercialización.

Conocimientos

Análisis de requerimientos

Conocimientos técnicos en Contact Center y VoIP

Conocimiento de redes IP

Soluciones de multicanalidad para call centers

Descripción del empleo

En dependencia del responsable de Preventa, se responsabilizará de canalizar la toma de necesidades y requisitos, participando en la propuesta y construcción de la solución más adecuada, diseñando la definición funcional y técnica, y preparando las ofertas y viabilidades

Entre tus principales funciones estará :

1- Analizar las peticiones de los clientes, los requerimientos y especificaciones, así como la viabilidad técnico-económica de la solución a implantar. 2- Preparar ofertas y viabilidades de alto nivel tecnológico. 3- Asegurar que las propuestas realizadas cumplen con los estándares de calidad de la empresa. 4- Participar en el diseño de nuevos productos y servicios para garantizar su correcta comercialización. 5- Optimizar y ampliar el porfolio de productos y servicios que ofrece la empresa, ayudando a detectar oportunidades y proponiendo soluciones tecnológicas. 6- Proponer y diseñar mejoras de los productos, servicios y el área de preventa. 7- Redactar y documentar las soluciones propuestas. 8- Crear y mantener un repositorio de información. 9- Apoyar a la fuerza comercial en la creación de presentaciones y documentos sobre los productos y servicios que ofrece la empresa y dar soporte en la interlocución comercial con el cliente. 10- Velar por el cumplimiento, dentro de su área de actividad, de los estándares en materia de seguridad e higiene laboral establecidos por la empresa. 11- Responsabilizarse de implantar los procedimientos de trabajo en materia de seguridad de la información en su ámbito de actuación.

Si te interesa el puesto deberás poder acreditar en la entrevista :

• Experiencia de, al menos, 5 años en puestos similares.
• Conocimientos técnicos en Contact Center y VoIP.
• Conocimiento de redes IP y centralitas telefónicas.
• Conocimientos en soluciones de multicanalidad para call centers.

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Ingeniero Preventa • Vitoria-Gasteiz, España