Ingeniero de preventa

Alisys; Ibiza; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de soluciones tecnológicas busca un Ingeniero en Ibiza. El candidato ideal tendrá al menos 5 años de experiencia en funciones similares, donde será responsable de analizar requisitos, preparar ofertas y optimizar productos y servicios. Se requiere conocimiento técnico en Contact Center, VoIP, redes IP y soluciones multicanal. Únete a un equipo que apuesta por la calidad y la innovación.

Formación

• Experiencia de, al menos, 5 años en puestos similares.
• Conocimientos técnicos en Contact Center y VoIP.
• Conocimiento de redes IP y centralitas telefónicas.

Responsabilidades

• Analizar las peticiones de los clientes y su viabilidad técnica.
• Preparar ofertas y garantizar estándares de calidad.
• Participar en el diseño de nuevos productos y soluciones.

Conocimientos

Análisis de necesidades

Conocimientos técnicos en Contact Center y VoIP

Redes IP

Soluciones de multicanalidad

Descripción del empleo

En dependencia del responsable de Preventa, se responsabilizará de canalizar la toma de necesidades y requisitos, participando en la propuesta y construcción de la solución más adecuada, diseñando la definición funcional y técnica, y preparando las ofertas y viabilidades

Entre tus principales funciones estará :

1- Analizar las peticiones de los clientes, los requerimientos y especificaciones, así como la viabilidad técnico-económica de la solución a implantar. 2- Preparar ofertas y viabilidades de alto nivel tecnológico. 3- Asegurar que las propuestas realizadas cumplen con los estándares de calidad de la empresa. 4- Participar en el diseño de nuevos productos y servicios para garantizar su correcta comercialización. 5- Optimizar y ampliar el porfolio de productos y servicios que ofrece la empresa, ayudando a detectar oportunidades y proponiendo soluciones tecnológicas. 6- Proponer y diseñar mejoras de los productos, servicios y el área de preventa. 7- Redactar y documentar las soluciones propuestas. 8- Crear y mantener un repositorio de información. 9- Apoyar a la fuerza comercial en la creación de presentaciones y documentos sobre los productos y servicios que ofrece la empresa y dar soporte en la interlocución comercial con el cliente. 10- Velar por el cumplimiento, dentro de su área de actividad, de los estándares en materia de seguridad e higiene laboral establecidos por la empresa. 11- Responsabilizarse de implantar los procedimientos de trabajo en materia de seguridad de la información en su ámbito de actuación.

Si te interesa el puesto deberás poder acreditar en la entrevista :

• Experiencia de, al menos, 5 años en puestos similares.
• Conocimientos técnicos en Contact Center y VoIP.
• Conocimiento de redes IP y centralitas telefónicas.
• Conocimientos en soluciones de multicanalidad para call centers.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Ingeniero • Ibiza Town, Balearic Islands, España