Ingeniero/A Residente E2e Gestión Calidad Cliente – Aveiro (Pt) (H/M/N)

JR Spain; León; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa del sector automotriz busca un profesional apasionado por la calidad y la mejora continua. En este rol, serás responsable de asegurar la calidad de las piezas y componentes, gestionando reclamaciones y coordinando acciones para optimizar los procesos. La compañía ofrece un ambiente dinámico y colaborativo, donde el trabajo en equipo es fundamental. Además, disfrutarás de un contrato indefinido, flexibilidad horaria y oportunidades de formación continua. Si tienes un fuerte enfoque en la calidad y deseas crecer en un entorno inclusivo, esta es tu oportunidad.

Servicios

Contrato Indefinido

Flexibilidad Horaria

Programas de formación de idiomas

Plan de Compensación Flexible

Eventos de empresa

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia significativa en calidad del cliente en automoción.
• Dominio de gestión de calidad, planificación y organización.

Responsabilidades

• Garantizar la calidad de las piezas entregadas al cliente.
• Gestionar reclamaciones y coordinar acciones de clasificación.
• Preparar informes y supervisar retrabajos.

Conocimientos

Gestión de calidad en proyectos de automoción

Microsoft Office

Capacidad de síntesis

Comunicación en inglés

Conocimiento de normas de calidad

Educación

Mecánico / Organización / Industrial o similar

Descripción del empleo

león, Spain

¿Te gustaría trabajar con la última tecnología dentro del sector automoción? Bertrandt AG España es una empresa multinacional alemana innovadora que aporta soluciones de ingeniería en el sector automoción, con más de 500 empleados y el objetivo de seguir creciendo.

El trabajo en equipo es el combustible que nos lleva a la excelencia, trabajando codo con codo con el cliente. Somos personas que compartimos una misma pasión. ¿Quieres sumarte a nuestro equipo?

Tu rol:

Serás la persona responsable de garantizar la calidad de las piezas entregadas al cliente, proporcionando asistencia y análisis de primer nivel. Además, gestionarás reclamaciones, coordinarás acciones de clasificación y apoyarás proyectos de mejora de calidad. También deberás preparar informes específicos, supervisar retrabajos, asegurar el cumplimiento de normas y mantener una comunicación fluida entre el departamento de calidad del cliente y la fábrica de montaje.

Funciones principales:

1. Garantizar la conformidad de las piezas o componentes en el marco general de la responsabilidad del cliente o, en la fase de desarrollo del proyecto y en serie.
2. Comprobación de las piezas antes de montarlas en el vehículo u órgano.
3. Garantizar que la definición técnica más reciente para piezas y componentes y la modificación más reciente implementada solicitada desde el equipo de proyecto y serie al proveedor.
4. Participar en la corrección de los resultados de calidad y aplicar la protección del cliente en caso de problemas de calidad bajo la responsabilidad del cliente.
5. Garantizar la protección del cliente con piezas conformes tras las operaciones de verificación y tomar la decisión de control / retoque para las piezas de responsabilidad del cliente.
6. Garantizar la capacidad de reacción durante todo el proyecto en caso de desviaciones de los proveedores que representa.
7. Asegurar la relación entre la Calidad Cliente de las fábricas de su ámbito, la Calidad Proveedor y la calidad proveedor de la fábrica cliente para el seguimiento de las acciones a implementar establecidas durante las reuniones de calidad.
8. Comprobar que las recomendaciones del cliente y del proveedor se aplican correctamente en la fábrica del cliente.
9. Supervisar las acciones relacionadas con el expediente de reclamación de no calidad del cliente (Proyecto Ex-SQUALL).
10. Gestionar la devolución de órganos o partes para analizar.
11. Representar al cliente en las reuniones sobre calidad de las presentaciones.
12. Asegurar el nivel de competencias técnicas en cuanto a las soluciones y tecnologías necesarias (Data Management, Digitalización, etc…) al resto de miembros del equipo de proyecto.
13. Identificar y comprender los datos disponibles para cada proceso en coordinación con los diferentes Data Managers de la cadena de suministro y los analistas de proceso del equipo Process Engineering.
14. Desarrollar la solución técnica, coordinando y animando al resto de actores necesarios según el nivel de contribución definido por el equipo de proyecto.
15. Asegurar la puesta en operacional de la solución técnica adecuada para la necesidad del cliente en los plazos y términos comprometidos.

Requisitos:

Mecánico / Organización / Industrial o similar.

Gestión de equipos interfuncionales.

Dominio de la gestión de calidad en proyectos de automoción (planificación, organización, elaboración de informes, gestión de riesgos, seguimiento de acciones, seguimiento económico, etc.).

Experiencia significativa en calidad del cliente - automoción.

Buen nivel de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, etc.).

Buena capacidad de síntesis, capacidad para escuchar, debatir y dirigir.

Conocimiento de las normas y procedimientos de calidad del cliente.

Experiencia en procesos ANPQP – ISO16949.

Idiomas: Portugués, Inglés, valorable Castellano. Requiere la comprensión de documentos en inglés, tanto a nivel oral como escrito y poder mantener conversaciones fluidas en inglés. Castellano valorable.

Lo que ofrecemos:

Contrato Indefinido, Flexibilidad Horaria, Programas de formación de idiomas y aprendizaje continuo, Plan de Compensación Flexible (seguro médico…), Eventos de empresa, buen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivos.

Si crees que este es tu rol y quieres trabajar en un ambiente dinámico y de aprendizaje continuo, ¡inscríbete! Tenemos ganas de conocerte.

En Bertrandt AG España nos comprometemos con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo y creemos en la igualdad de oportunidades, considerando a todas las personas cualificadas sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.