Ingeniero / a de Soporte Técnico(cert. discapacidad)

ATK; Badajoz; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Alicante busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para brindar soporte avanzado en entornos Windows y redes. Se requiere fluidez en inglés y capacidad de resolver problemas complejos. Se ofrece contrato indefinido, 80% presencialidad y un entorno laboral inclusivo.

Servicios

Contrato indefinido

Teletrabajo 20%

Horario en turnos rotativos

Formación

• Experiencia en soporte técnico de Windows 10, MS-DOS y Office 2016/O365.
• Capacidad para analizar registros y escalar incidencias.
• Aptitud física para manipular equipos.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico avanzado en un entorno dinámico.
• Resolver problemas complejos en entornos Windows y redes.
• Formar parte de un equipo multidisciplinar e internacional.

Conocimientos

Soporte técnico presencial y remoto

Resolución de problemas complejos

Analíticas para diagnosticar incidencias

Inglés fluido

Herramientas

Active Directory

Windows 10

PowerShell

SCCM

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un / a Ingeniero / a de Soporte Técnico para unirse a un proyecto clave en Alicante. El puesto implica dar soporte técnico avanzado en un entorno dinámico, con posibilidad de formar parte de un equipo multidisciplinar e internacional además de ser parte de un proyecto estable y de la larga duración.

Qué buscamos?

• Un / a profesional con experiencia en soporte técnico presencial y remoto, capaz de resolver problemas complejos en entornos Windows, Active Directory y redes.
• Perfil resolutivo, con habilidades analíticas para diagnosticar y escalar incidencias incluso sin documentación previa.
• Inglés fluido (imprescindible) para comunicación en un entorno internacional.

Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido desde el primer día.

Presencialidad al 80%, teletrabajo 20% (desde Alicante, en Av. de Europa).

Horario cubierto en turnos rotativos (7 : 00 - 20 : 30).

Requisitos mínimos

Experiencia en soporte técnico de Windows 10, MS-DOS, Office 2016 / O365 y hardware.

Dominio de Active Directory y configuración básica de redes.

Capacidad para analizar registros (Windows, PowerShell) y escalar incidencias.

Inglés C1 / C2 (hablado y escrito).

Aptitud física para manipular equipos (PCs, monitores, etc.).

Requisitos deseables :

Conocimientos en SCCM (implementación de SO / software) y PowerShell.

Familiaridad con herramientas de monitorización y logs.

Compromiso con la diversidad e igualdad de oportunidades :

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.

Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el / la candidato / a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).