Ingeniero / a de Soporte N2

Capitole; Tarragona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un Ingeniero/a de Soporte Nivel 2 para unirse a su equipo en Cornellá. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en soporte técnico y un nivel avanzado de inglés. Las responsabilidades incluyen la gestión de endpoints, resolución de problemas y colaboración en proyectos de transformación. Se ofrece flexibilidad laboral y beneficios adicionales como una remuneración flexible para uso personal.

Servicios

Flexibilidad laboral

Remuneración flexible de 1200 euros

Seguimiento mensual con el equipo

Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, guardería)

Descuentos en marcas mediante Andjoy

Formación

• 3 años de experiencia en soporte técnico.
• Inglés avanzado requerido.
• Conocimientos en gestión de dispositivos y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Soporte de Nivel 2 para gestión de endpoints.
• Despliegue y gestión de sistemas operativos y aplicaciones.
• Colaborar en proyectos de transformación.

Conocimientos

Resolución de problemas

Administración de sistemas

Gestión de dispositivos

Conocimiento en SCCM

Conocimiento en Intune

Administración de Active Directory

Gestión de entornos híbridos

Herramientas

Intune

SCCM

ServiceNow

Descripción del empleo

Seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo!

Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte Nivel 2 con al menos 3 años de experiencia y que tenga Inglés avanzado.

Funciones :

• Soporte de Nivel 2 para la gestión de endpoints, utilizando herramientas como Intune y SCCM, incluyendo resolución de problemas de hardware y software.
• Despliegue y gestión de sistemas operativos, configuraciones y aplicaciones.
• Asegurar la seguridad de los endpoints mediante el cumplimiento de los estándares de la empresa, actualizaciones y otras medidas.
• Reportar directamente al gerente de sistemas.
• Encargarse de incidentes de usuario relacionados con aplicaciones empresariales y endpoints, dedicando aproximadamente un 90% del tiempo.
• Colaborar con el equipo en diferentes proyectos de transformación en el resto del tiempo.

Requisitos :

• Conocimiento técnico para resolver problemas e incidentes en endpoints (Windows, iOS, Android).
• Experiencia administrando Intune en gestión de dispositivos, configuraciones, políticas de seguridad, cumplimiento y autopilot.
• Conocimiento técnico en SCCM, despliegue de sistemas operativos y software, y generación de informes.
• Experiencia con ServiceNow (o similar) y gestión de cambios.
• Administración de Usuarios y Computadoras en Active Directory y configuración de GPOs.
• Desarrollo, prueba y despliegue de paquetes de software empresarial, incluyendo aplicaciones no Microsoft.
• Gestión de entornos híbridos (dispositivos locales y dispositivos unidos a Entra ID).

Ubicación :

Presencial en oficinas en Cornellá.

Beneficios :

Flexibilidad laboral, remuneración flexible de 1200 euros para usar en lo que desees (eventos, libros, formaciones, certificaciones, etc.), seguimiento mensual con el equipo, retribución flexible (tickets restaurante, transporte, guardería), y descuentos en marcas mediante Andjoy (Gymfor, Club Capitole).

¿Aún no nos conoces? ¡Descúbrenos! Mira lo que opinan de nosotros.

El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información, tendrá acceso a información confidencial, deberá cumplir las políticas internas y firmar un NDA.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda