Ingeniero / a de Soporte N2

Capitole; Burgos; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Capitole está en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Nivel 2 con al menos 3 años de experiencia y habilidades en Intune y SCCM. La posición implica resolver problemas técnicos en un entorno de trabajo presencial, gestionando incidentes y contribuyendo a proyectos de transformación. Ofrecemos flexibilidad laboral y un paquete de remuneración flexible atractivo.

Servicios

Flexibilidad laboral

Remuneración flexible

Tickets Restaurante

Tickets Transporte

Descuentos en grandes marcas

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico.
• Experiencia en gestión de endpoints y herramientas como Intune y SCCM.
• Conocimientos en entornos híbridos y desarrollo de software.

Responsabilidades

• Soporte de Nivel 2 en gestión de endpoints y resolución de problemas hardware/software.
• Colaborar en proyectos de transformación y asegurar la seguridad de los endpoints.

Conocimientos

Inglés avanzado

Resolución de problemas

Administración de Intune

Conocimientos en SCCM

Gestión de cambios

Desarrollo de paquetes de software

Administración de Usuarios y Computadoras AD

Descripción del empleo

Seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo!

Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte Nivel 2 con al menos 3 años de experiencia y que tenga Inglés avanzado.

Funciones: Soporte de Nivel 2 para la gestión de endpoints, utilizando herramientas como Intune y SCCM, entre otras. Esto incluye la resolución de problemas de hardware y software, despliegue y gestión de sistemas operativos, configuraciones y aplicaciones, asegurando la seguridad de los endpoints mediante el cumplimiento de los estándares de la empresa, actualizaciones y otras medidas. Reportando directamente al gerente de sistemas, se encargará de incidentes de usuario relacionados con aplicaciones empresariales en el lugar de trabajo y endpoints, dedicando un 90% de su tiempo a estas tareas. El resto del tiempo colaborará en diferentes proyectos de transformación.

Requisitos: Conocimientos técnicos para resolver problemas e incidentes en endpoints (Windows, iOS, Android). Experiencia administrando Intune, gestionando dispositivos, configuraciones, políticas de seguridad, cumplimiento y autopilot. Conocimientos en SCCM, despliegue de sistemas operativos, software y generación de informes. Experiencia con ServiceNow (o similar) y gestión de cambios. Administración de Usuarios y Computadoras AD y configuración de GPOs. Desarrollo, prueba y despliegue de paquetes de software empresarial, incluyendo aplicaciones no Microsoft. Gestión de entornos híbridos (dispositivos locales y dispositivos unidos a Entra ID).

Ubicación: Presencial en oficinas en Cornellá.

Ofrecemos flexibilidad laboral, remuneración flexible de 1200 euros para que puedas usarlo en lo que desees (eventos tecnológicos, libros, formaciones, certificaciones, etc.). Además, seguimiento mensual con tu equipo para feedback continuo, retribución flexible (Tickets Restaurante, Tickets Transporte, Guardería), y descuentos en grandes marcas.

¿Aún no nos conoces? ¡Descúbrenos! Mira lo que opinan de nosotros.

El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información, tendrá acceso a información confidencial relativa a Capitole y al proyecto, cumplirá las políticas internas y firmará un NDA.