Ingeniero/a de Servicio

ENINTER; Tarragona; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro de salud subvencionado por la 0

Résumé du poste

ENINTER Tarragona busca un/a Ingeniero/a de Servicio para organizar, medir y mejorar la operativa de la delegación. Te integrarás en un tándem con el Encargado de Mantenimiento y colaborarás con el Responsable de Servicio Regional.

Se valora experiencia en planificación, análisis de datos y gestión de recursos. Formación en ingeniería (preferible Mecánica) y ganas de usar IA en el día a día. Horario y salario competitivo con plan de carrera y seguro de salud.

Qualifications

• Ingeniería técnica o grado en ingeniería (preferiblemente Mecánica).
• Experiencia en planificación, análisis de datos y resolución de incidencias.
• Capacidad de trabajar en equipo y coordinación con técnicos de campo.
• Deseable interés en usar IA en el día a día.
• Salario competitivo y plan de carrera.

Responsabilités

• Planificación: rutas de técnicos, guardias, festivos y vacaciones, y planning de obras.
• Datos e indicadores: análisis semanal y mensual de ratios, NPS, altas/bajas.
• Control técnico-documental: seguimiento de inspecciones y fichas técnicas.
• Recursos y compras: pedidos de material y control de almacén.
• Soporte en montajes: coordinación de autónomos y documentación.
• Mejora continua: proponer mejoras y automatizar procesos (IA).

Connaissances

Planificación

Análisis de datos

Gestión de indicadores

Control documental

Gestión de compras

Soporte técnico

Mejora continua

IA en día a día

Organización

Trabajo en equipo

Formation

Ingeniería técnica o grado en ingeniería (preferiblemente Mecánica)

Description du poste

¿Te gustan los datos, la organización y que las cosas funcionen? Tenemos un puesto con mucho recorrido para ti

Cada día miles de personas suben a un ascensor sin pensar en todo lo que hay detrás para que funcione. En ENINTER buscamos a alguien que se encargue de esa parte: un/a Ingeniero/a de Servicio que organice, mida y mejore la operativa de nuestra delegación en Tarragona.

No necesitas saber de ascensores, eso te lo enseñamos nosotros. Lo que nos importa es tu forma de trabajar y pensar. Puedes venir de la logística, la industria, la energía, la consultoría o cualquier sector en el que hayas planificado, analizado datos y resuelto incidencias.

Tu papel en el equipo

En cada delegación, la gestión del servicio la lideran dos perfiles que se complementan. El Encargado de Mantenimiento aporta la experiencia técnica en ascensores y lidera al equipo en campo. Tú aportarás la visión de gestión: planificación, pedidos, recursos y análisis de datos para tomar mejores decisiones. Trabajaréis al mismo nivel, como un tándem, compartiendo objetivos de servicio y de negocio, y ambos dependeréis del Responsable de Servicio Regional.

• Planificación: rutas de los técnicos, guardias, festivos y vacaciones, y planning de obras y pequeñas reparaciones, siempre en coordinación con el Encargado.
• Datos e indicadores: análisis semanal y mensual de ratios, NPS y altas y bajas de clientes, con propuestas de mejora concretas.
• Control técnico-documental: seguimiento de inspecciones periódicas y defectos graves, ascensores parados, fichas técnicas y toma de datos en instalaciones.
• Recursos y compras: pedidos de material, control de almacén e inventario, y validación de facturas de proveedores y autónomos.
• Soporte en montajes: pedidos, coordinación de autónomos, documentación y facturación.
• Mejora continua: proponer mejoras y automatizar procesos que todavía se hacen a mano, incluso con herramientas de IA.
• Ingeniería técnica o grado en ingeniería (preferiblemente Mecánica)
• Ganas de usar la IA en el día a día
• Capacidad de organización y facilidad para tratar con equipos de campo
• Formación desde el primer día en un sector estable y con futuro
• Un puesto nuevo dentro de la compañía, que podrás ayudar a definir
• Horario: L-J 8-13.30/15-18h y V 8-14h
• Salario competitivo + Variables + Plan de carrera
• Seguro de salud subvencionado por la empresa.

“Un puesto nuevo, un equipo que ya te está esperando y mucho por construir. ¿Te animas?”