Ingeniero/a de Servicio: Planificación, Datos e IA

ENINTER

Bilbao

On-site

EUR 32,000 - 52,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Formación inicial

Puesto nuevo

Horario fijo

Seguro de salud

Job summary

ENINTER busca un/a Ingeniero/a de Servicio para Bilbao. Te encargarás de organizar, medir y mejorar la operativa de la delegación, trabajando de forma integrada con el Encargado de Mantenimiento. No hace falta experiencia en ascensores, te formaremos en el sector y en IA para optimizar procesos.

Las tareas incluyen planificación de rutas, control de indicadores, gestión de repuestos y soporte en montajes. Trabajarás de forma colaborativa en un tándem con la dirección regional de servicio.

Qualifications

Capacidad de organizar y priorizar tareas en delegaciones
Habilidad para analizar datos operativos y proponer mejoras
Confortable tratando con equipos de campo y técnicos
Interés en aplicar IA para optimizar procesos diarios

Responsibilities

Planificación de rutas de técnicos, guardias y vacaciones en coordinación con el Encargado.
Análisis semanal y mensual de ratios, NPS y métricas de clientes con propuestas de mejora.
Seguimiento de inspecciones, incidencias y fichas técnicas de instalaciones.
Gestión de pedidos de material, control de almacén e Iva de proveedores.
Soporte en montajes: coordinación de autónomos, documentación y facturación.
Propuestas de mejora y automatización de procesos, incluido uso de IA.