Ingeniero / a de Posventa Junior- Ref 25144 - [RLD-213]

Fcc Medio Ambiente; Oviedo; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios medioambientales en Asturias busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico de maquinaria de limpieza y residuos. El candidato ideal tendrá un Grado en Ingeniería y un año de experiencia. Se ofrece un entorno profesional con posibilidades de desarrollo y compromiso con la igualdad.

Formación

• 1 año de experiencia en atención a clientes y problemas técnicos.
• Capacidad para leer manuales, planos y diagramas.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de problemas en maquinaria de limpieza.
• Mantener relaciones sólidas con los clientes.
• Capacitar a clientes y proveedores en el uso de maquinaria.
• Supervisar instalaciones y coordinar equipos técnicos.
• Elaborar informes técnicos y gestionar garantías.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas técnicos

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, o afín

Herramientas

Paquete Office (especialmente Excel)

Descripción del empleo

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un / a Ingeniero / a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Funciones a realizar :

• Soporte técnico : Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Incluye mantenimiento preventivo y correctivo, así como la implementación de actualizaciones técnicas.
• Gestión de clientes : Mantener una relación sólida con los clientes, atender sus demandas y quejas, y garantizar su satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
• Formación : Capacitar a los clientes y proveedores en el uso adecuado de la maquinaria y herramientas relacionadas.
• Supervisión y coordinación : Supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio.
• Elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones realizadas.

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, o afín.

Experiencia necesaria :

• 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, lectura de manuales, planos y diagramas.
• Gestión de equipos.

Conocimientos informáticos requeridos :

• Paquete Office, en especial Excel, nivel avanzado.

Conocimientos valorables :

• Modalidad de trabajo presencial en Federico Salmón.
• Integración en un equipo profesional, con buen ambiente laboral y posibilidades de desarrollo en otros servicios o actividades.
• Nuevos retos y estabilidad laboral.
• Trabajo en equipo y plan de formación continua.

Compromiso con la igualdad :

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección se realiza respetando la igualdad de trato y no discriminación por género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la ley.

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Posventa Junior 25144 • , ASTURIAS, Spain, Asturias, España