Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144 | (PY-326)

Fcc Medio Ambiente; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FCC Medio Ambiente, líder en servicios ambientales, busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior en Santa Cruz de Tenerife. Este rol incluye soporte técnico y gestión de relaciones con clientes, además de supervisar instalaciones y formaciones. Se ofrece un contrato indefinido y posibilidades de desarrollo profesional en un ambiente laboral dinámico.

Servicios

Plan de formación continuo

Estabilidad laboral

Buen ambiente de trabajo

Incorporación inmediata

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos.
• Manejo avanzado de Excel y nivel intermedio de Power BI.
• Idiomas requeridos: Castellano C2/nativo y Inglés B2/C1.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza.
• Mantener relaciones sólidas con los clientes y atender sus demandas.
• Supervisar instalaciones y reparaciones en campo.

Conocimientos

Resolución de problemas técnicos

Atención al cliente

Capacitación

Supervisión

Gestión de equipos

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Excel

Power BI

Descripción del empleo

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Las funciones a realizar son:

1. Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Esto incluye mantenimiento preventivo y correctivo, así como la implementación de actualizaciones técnicas.
2. Gestión de clientes: mantener una relación sólida con los clientes, atender sus demandas y quejas, y garantizar su satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
3. Formación: capacitar a los clientes y proveedores en el uso adecuado de la maquinaria y herramientas relacionadas.
4. Supervisión y coordinación: supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio.
5. Elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones realizadas.

Formación requerida:

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, o afín.

Experiencia necesaria:

• 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria y en lectura de manuales, planos y diagramas.
• Gestión de equipos.

Idiomas requeridos:

• Castellano, nivel C2/nativo.
• Inglés B2/C1.

Conocimientos informáticos requeridos:

• Paquete Office, en especial Excel, nivel avanzado.

Conocimientos informáticos valorables:

• Power BI, nivel intermedio.

¿Qué ofrecemos?

• Tipo de contrato: Indefinido.
• Jornada: Completa.
• Modalidad de trabajo: Presencial en Federico Salmón.
• Incorporación en un equipo profesional, con buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional en otros servicios o actividades.
• Nuevos retos, estabilidad laboral, trabajo en equipo, plan de formación continuo, incorporación inmediata.

Compromiso con la igualdad:

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección se realiza respetando la igualdad de trato y no discriminación por género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la ley.

¿Aceptas el reto? ¡Te estamos buscando!

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El anuncio original está en Kit Empleo:

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