Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios medioambientales busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico de maquinaria de limpieza y residuos en Sevilla. Las responsabilidades incluyen soporte técnico, gestión de clientes y formación del personal en el uso de maquinaria. Se requiere formación en ingeniería y experiencia en atención al cliente, así como habilidades en el paquete Office y conocimientos de Power BI. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa y un ambiente laboral positivo.

Servicios

Posibilidades de desarrollo profesional

Plan de formación continua

Formación

• Experiencia de 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos.
• Capacidad para leer manuales, planos y diagramas.
• Conocimientos de Excel a nivel avanzado.

Responsabilidades

• Gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos.
• Mantener relaciones sólidas con los clientes y resolver sus quejas.
• Capacitar a clientes y proveedores en el uso adecuado de maquinaria.

Conocimientos

Resolución de problemas técnicos

Atención al cliente

Comunicación proactiva

Supervisión de instalaciones

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Paquete Office

Power BI

Descripción del empleo

Ingeniero/a de Posventa Junior - Ref 25144, Sevilla

FCC Medio Ambiente

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Las funciones a realizar son:

1. Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Incluye mantenimiento preventivo y correctivo, así como la implementación de actualizaciones técnicas.
2. Gestión de clientes: mantener una relación sólida con los clientes, atender sus demandas y quejas, y garantizar su satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
3. Formación: capacitar a los clientes y proveedores en el uso adecuado de la maquinaria y herramientas relacionadas.
4. Supervisión y coordinación: supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio.
5. Elaboración de informes: técnicos, gestión de garantías y mantenimiento de registros detallados de las intervenciones realizadas.

Formación requerida: Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín.

Experiencia necesaria: 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, lectura de manuales, planos y diagramas, gestión de equipos.

Idiomas requeridos: Castellano (nivel C2/nativo), Inglés (B2/C1).

Conocimientos informáticos requeridos: Paquete Office, especialmente Excel (nivel avanzado).

Conocimientos valorables: Power BI (nivel intermedio).

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Trabajo presencial en Federico Salmón
• Incorporación a un equipo profesional y buen ambiente laboral
• Posibilidades de desarrollo profesional
• Nuevos retos y estabilidad laboral
• Trabajo en equipo y plan de formación continua

Incorporación inmediata.

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección respeta la igualdad de trato y no discriminación por género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión u otra circunstancia protegida por ley.

¿Aceptas el reto? ¡Te estamos buscando! ¡Únete a nuestro equipo, ahora es el momento!