Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Priego de Córdoba; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión del medio ambiente busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior en Priego de Córdoba. El rol implica la gestión técnica y comercial de maquinaria de limpieza, asegurando la satisfacción del cliente a través de soporte técnico y formación. Se requiere un grado en ingeniería y experiencia en atención al cliente y resolución de problemas técnicos. Se ofrece un contrato indefinido, jornada completa y un ambiente de trabajo profesional.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada completa

Desarrollo profesional

Plan de formación continuo

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos.
• Capacidad de lectura de manuales, planos y diagramas.
• Conocimiento avanzado del paquete Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza.
• Gestión de relaciones con clientes y atención a sus quejas.
• Supervisión de instalaciones y coordinación con equipos técnicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, o afín

Herramientas

Excel

Power BI

Descripción del empleo

Ingeniero/a de Posventa Junior - Ref 25144, Priego de Córdoba

FCC Medio Ambiente

Priego de Córdoba, Spain

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Las funciones a realizar son:

1. Soporte técnico: Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Incluye mantenimiento preventivo y correctivo, así como la implementación de actualizaciones técnicas.
2. Gestión de clientes: Mantener una relación sólida con los clientes, atender sus demandas y quejas, y garantizar su satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
3. Formación: Capacitar a los clientes y proveedores en el uso adecuado de la maquinaria y herramientas relacionadas.
4. Supervisión y coordinación: Supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio. Elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones realizadas.

Formación requerida: Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, o afín.

Experiencia necesaria: 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria y en lectura de manuales, planos y diagramas. Gestión de equipos.

Idiomas requeridos: Castellano C2/nativo, Inglés B2/C1.

Conocimientos informáticos requeridos: Paquete Office, especialmente Excel, nivel avanzado.

Conocimientos valorables: Power BI, nivel intermedio.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Modalidad de trabajo presencial
• Incorporación en un equipo profesional con buen ambiente laboral
• Posibilidades de desarrollo profesional en otros servicios o actividades
• Nuevos retos y estabilidad laboral
• Trabajo en equipo y plan de formación continuo

Incorporación inmediata.

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección se realiza respetando la igualdad de trato y no discriminación por razón de género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la ley.

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